陳堯：機關廁所開放是親民之舉

今年上半年,廣州市已增設開放44家沿街單位內設廁所。今年初拒絕3歲幼童進門如廁的天河區司法局法律服務大廳此次率先挂牌在辦公時間向社會免費開放(11月7日《新快報》)。

由於城市公廁數量不足、規劃布局不合理等原因,使得一些市民和游客不時遭受“難言之隱”。忍無可忍之下,“如廁難”也就一次又一次地升級為公共事件。在這種背景下,廣州44家沿街單位在上班時間對外打開“方便”之門,並挂上“內設廁所對外開放”中英文指示牌,無疑是一件順民意、得民心的“雙贏”之舉,值得大聲叫好。一方面,提高了公共資源的使用效率,可解決許多“內急”之人的“燃眉之急”﹔另一方面,彰顯了以民為本的服務意識和服務理念,有利於進一步轉變政府機關的工作作風,提升政府機關的親民形象。

事實上,機關內設廁所是由公共財政或者說納稅人的血汗錢修建的,它在本質上不是機關的私有財產,而是屬於國家和人民的,任何公民都有權對其進行合理使用和規范使用。在這個意義上,除了少數保密要求或者安全要求較高的特殊單位外,大多數機關尤其是沿街機關的內設廁所都應該向民眾無條件開放,而不應該搞“內外有別”、“區別對待”,堂而皇之地將“十萬火急”的納稅人拒之於千裡之外。

於機關內設廁所而言,“開放是原則,不開放是例外”。至於免費開放可能帶來的管理問題、安全問題、衛生問題,相關單位完全可以通過轉變思想觀念、完善管理制度、細化服務措施等來進行妥善解決。筆者覺得,隻要“公仆”們能夠低下“高貴的頭顱”、清除“官本位”意識、收起“官老爺”嘴臉、杜絕“衙門”作風,真正做到“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,相信諸如此類的問題必將迎刃而解,甚至不再成為所謂的問題。

一滴水也能折射太陽的光輝。即便機關內設廁所免費開放是一件“理所當然”的小事,但公眾都可小中見大、見微知著。如果我們的政府機關在所有關乎民生的事情上都能從實際入手,想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,那麼,執政為民的實踐、服務型政府的構建與和諧社會的建設必然會更上一層樓。在此,期待更多城市、更多政府機關加入免費開放內設廁所的行列當中。陳堯