媒體融合強化互聯網思維的關鍵在“用戶”

8月18日，中共中央深改小組第四次會議審議通過了《關於推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，習近平在講話中強調，要推動傳統媒體和新興媒體融合發展，強化互聯網思維。

事實上，伴隨著互聯網技術發展革新，國內傳統媒體與新媒體融合的嘗試早已開始，許多實力雄厚的媒體集團都開始涉足新媒體業務，並且取得了一些成果與經驗。在新形勢下，習總書記提出“讓傳統媒體和新興媒體深度融合”的具體目標，引人深思。

作為一路從傳統媒體走來的資深媒體人，人民日報媒體技術股份有限公司總經理葉蓁蓁作客海外網視頻訪談節目中表示，中國當下新興媒體發展可謂是“日新月異”，在這樣快速前進過程中，我們還需要從五個方面進行努力：首先是對整個媒體集團的流程再造﹔其次要對組織結構進行優化調整﹔第三，注重記者編輯與讀者受眾和用戶關系的重塑﹔第四，利用技術和資本的驅動力量﹔第五，採編人員需要對用戶的服務進行重整。

對於傳統媒體和新興媒體如何進行深度融合，中國人民大學新聞學院教授殷強對海外網表示，這個過程需要一些時間，比如，對整個媒體隊伍的優化需要下一些功夫，對講話精神進行實質性的轉化也需要做一些功課。接下來，殷強教授具體提出兩方面的建議：首先是推動媒介資源的融合，“一直以來，受眾往往只是單純的信息接收方，在媒體互動的過程中的角色很被動，有了這樣一個契機，如何把過去平面的信息放射轉化為立體的信息互動顯得非常重要”﹔其次需要在資金與技術上加大投入，“要做成如習總書記期望的傳媒集團，一方面需要社會資本的引入與運用，另一方面應引入不同形式的支持，比視頻信息、圖像信息等。”

談到習總書記講話中提到的“互聯網思維”，兩位嘉賓也表達了自己對這個新興概念的看法。

殷強教授定義的互聯網思維是指在互聯網環境下的一種思維方式。“過去我們在信息的傳輸和人際關系的建構中幾乎不依賴網絡，這個情況現在已經大大改變了。比如手機，幾年前還是單純的通訊工具，眨眼就轉變成如今這種集即時通訊、娛樂消遣、閱讀社交、記憶存儲等多功能為一體的信息樞紐。”

殷強教授認為，相比其他行業，傳媒工作更需要多多利用互聯網優勢，通過互聯網思維優化傳播環境，最大化地傳播信息。

葉蓁蓁則用關鍵詞簡單直白地闡述他對互聯網思維的理解，“互聯網思維就在於‘用戶’二字。稍微展開一下，用三個詞就是連接用戶，洞察用戶，然后發動用戶，最后做到滿足用戶。”（文/宋勝男 牛寧） 

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