新媒：地震后应反思政府危机处理与儿童情绪教育

   海外网4月28日电 据联合早报网站报道 在四川芦山县地震重灾区，几个女孩在细雨中高举写着大大的“感谢”二字的纸板，向一车车或一组组前来救济的拯救人员挥手。在另一边，则有一群小男孩在临时搭起的帐篷住处外，肃立着但也微笑向一支参加救援的解放军人员敬礼。

　　那是外国通讯社法新社4月23日拍下的照片。同一天，在地震的另一个重灾区——宝兴县灵关镇，同样是法新社的照片，记录的却是不同的情绪：一批灾民带着小孩聚集在镇上抗震救灾指挥部，高举“我冷饿”的布条，几名妇女则放声哭诉救济品迟迟未到。

　　据中国通讯社当天晚上发出的报道，宝兴县抗震救灾总指挥及县委书记在记者会上回应时指，灾民情绪不稳，是因救灾物资不畅、生活必需品紧缺等，后来通往这灾区的山路打通，帐篷、矿泉水、方便面和干粮等首批救灾物资已在当天傍晚送到。

　　宝兴县是山镇，山路因地震受损的情况比其他灾区严重，拯救和派送物资的工作一再被耽误，灾民担心小孩饥饿受凉，焦虑的情绪难免不断积累。镇上干部赶紧与灾民沟通及澄清一些误解，算是化解或至少舒缓了同样会有碍拯救工作与士气的情绪危机。

　　情绪有其化大或化小的规律，而在今天什么都嫌慢，什么都可随时被晒在网上受监督和受审的时代，政府危机处理的艺术就如人们对政府言行操守的期望一样，只有要求越来越高，甚至没有妥协的余地。这也无可厚非，政府即授权于民，本就应对它和它建立的体制有高要求，只是在过去网络科技未见普及和发达的年代，是政府决定一切关系和游戏规则，也决定了所有速度和它所定义及不惜的代价。网络科技改变了掌权掌势者可以使唤一切的不平等状态。

　　不过，随着网络科技还在不断开发升级，网上力量失控失衡也可以成为一种霸权，甚至是极端主义的载体和一触即发的爆发力，个人或群体的情绪同样需要经过智慧与责任处理，不能成为随意丢弃的垃圾。在今天孩子至上、孩子就是一切的主流及“普世”新家庭价值观下，每个家庭和社会都必须认清它的结果和代价。香港城市大学本月23日公布的一项研究成果提醒，香港青少年的自恋倾向比西方国家的同龄高，而父母在子女年幼及青少年时期的管教方式，与其自恋性格的形成有莫大关系。“独裁式”或“纵容式”的管教方法，是成为典型的“恶霸”型欺凌者，以及形成自恋性格的一大主要原因。

　　香港学生自恋指数达3.89分，较美国（2.90分）、澳大利亚（2.81分）和英国（2.36分）的年龄相若学生高出三至六成。其中，家境富裕学生的自恋指数相对较高。进行这研究的城市大学副教授冯丽姝指出，今天香港多数家庭只有一个或两个孩子，他们集所有宠爱于一生，加上大部分家庭都有女佣代劳，“对孩子照顾过分周到，容易导致孩子认为自己在家中至高无上。”

　　她因此呼吁家长多注重子女的道德发展和同理心的培育，尤其应让他们尊重他人和他人的权益，并能明白及体谅别人的处境、需要和感受。

　　这个研究结果及所述的社会情况及家庭结构，在本地及本区域有其共同性。当今我国、中国及台湾等国家和地区都在检视应试教育和过于重视学业成绩的弊端，香港学者的研究与调查，是个很好的提醒及参照。

　　上海复旦大学博士生在宿舍被室友投毒致命，美国波士顿的马拉松赛遭一对年轻兄弟置放恐怖炸弹，在各方倾全力查办这些个案时，这些个案的导因和各种背景因素，更是每个社会应多加关注的。恐怖袭击或反社会行为可以一一侦破，人类心里的黑暗世界不去除，我们给自己及孩子留下的，还是许多未爆的定时炸弹。

　　4月20日发生的四川芦山地震，还是看到中国社会释放出的正能量，有小朋友跟着父母去捐款，或当起小义工呼吁民众输血；也有受灾的小朋友以各种不同的方式感谢参加救灾的军人、医护人员及民众。出状况时的情绪与焦虑不能免除，政府须做好它该做的事，社会及个人也要继续发挥正能量，让任何情绪都不会是垃圾，更没有机会成为炸弹。

　　（原题：情绪垃圾。作者吴新慧是联合早报中国新闻主任。）