媒体融合强化互联网思维的关键在“用户”

8月18日，中共中央深改小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，习近平在讲话中强调，要推动传统媒体和新兴媒体融合发展，强化互联网思维。

事实上，伴随着互联网技术发展革新，国内传统媒体与新媒体融合的尝试早已开始，许多实力雄厚的媒体集团都开始涉足新媒体业务，并且取得了一些成果与经验。在新形势下，习总书记提出“让传统媒体和新兴媒体深度融合”的具体目标，引人深思。

作为一路从传统媒体走来的资深媒体人，人民日报媒体技术股份有限公司总经理叶蓁蓁作客海外网视频访谈节目中表示，中国当下新兴媒体发展可谓是“日新月异”，在这样快速前进过程中，我们还需要从五个方面进行努力：首先是对整个媒体集团的流程再造；其次要对组织结构进行优化调整；第三，注重记者编辑与读者受众和用户关系的重塑；第四，利用技术和资本的驱动力量；第五，采编人员需要对用户的服务进行重整。

对于传统媒体和新兴媒体如何进行深度融合，中国人民大学新闻学院教授殷强对海外网表示，这个过程需要一些时间，比如，对整个媒体队伍的优化需要下一些功夫，对讲话精神进行实质性的转化也需要做一些功课。接下来，殷强教授具体提出两方面的建议：首先是推动媒介资源的融合，“一直以来，受众往往只是单纯的信息接收方，在媒体互动的过程中的角色很被动，有了这样一个契机，如何把过去平面的信息放射转化为立体的信息互动显得非常重要”；其次需要在资金与技术上加大投入，“要做成如习总书记期望的传媒集团，一方面需要社会资本的引入与运用，另一方面应引入不同形式的支持，比视频信息、图像信息等。”

谈到习总书记讲话中提到的“互联网思维”，两位嘉宾也表达了自己对这个新兴概念的看法。

殷强教授定义的互联网思维是指在互联网环境下的一种思维方式。“过去我们在信息的传输和人际关系的建构中几乎不依赖网络，这个情况现在已经大大改变了。比如手机，几年前还是单纯的通讯工具，眨眼就转变成如今这种集即时通讯、娱乐消遣、阅读社交、记忆存储等多功能为一体的信息枢纽。”

殷强教授认为，相比其他行业，传媒工作更需要多多利用互联网优势，通过互联网思维优化传播环境，最大化地传播信息。

叶蓁蓁则用关键词简单直白地阐述他对互联网思维的理解，“互联网思维就在于‘用户’二字。稍微展开一下，用三个词就是连接用户，洞察用户，然后发动用户，最后做到满足用户。”（文/宋胜男 牛宁） 

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