“中国人不得进入”折射道德与自信的迷失

近日，有市民拨打热线电话反映，朝阳区雅宝路附近有商家贴出“中国人不得进入”的告示。对此，该商家店员称，之所以张贴这份告示是因为自家只做外贸生意，不想中国同行进入店铺造成走款。法律专家则认为，商家此举涉嫌歧视消费者。（11月26日《北京青年报》）

“中国人不得进入”，很容易让人联想到“华人与狗不得入内”这种被欺侮的种族歧视。尽管打出这一告示的商家不是外国人，与国别的歧视没有关系，但是排除国人的做法，让人免不了产生外国人高一等，自己人看不起自己人的被轻视的恶感。所以，不管商家的打出告示的初衷有多正当，或者是多无奈，这种极端的表达都是不妥的，都是对消费者权利和人格的损害。

不否认商家有权选择自己的经营模式，譬如以外国客商为主要对象的外贸生意，可以拒绝国内消费者的消费要求，不向消费者出售商品。但是，商家的这种权利并不是没有限制的，权利的表达仅限于经营本身，而没有权利将商店变成国人禁入的“独立王国”。

面对国内消费者的进入，的确可能给自身的经营带来一定的影响，如不必要的询问与服务，甚至还因少数人的不文明引发纠纷。只是这些影响是经营者可以预见，并通过必要的措施是可以防范的。比如，店内可以给出更温馨的提示，如，“本店专营对外生意，不做国内零售业务”、“本店商品均为样品，拒绝试穿，谢谢支持理解”等。至于国人入店带来困扰的只是少数，而象个案发生盗窃的也只是极端个案。一味地将经营的不便与负面因素，强加到国人身上，超越权利本身，仅仅考虑自身的利益，而无视社会情感，违背了应有的商业伦理道德。

此外，商家拒绝国人进入的另一条理由是不想中国同行走款，即自己的服装款式被抄袭仿制。不得不说这也是伪命题，虽然同行大概会有，但是进入的国人相信绝大多数都不是同行，作为防范的办法带有明显的“诛连”性质。况且，它无法防止走款，但凡是商品，尤其是服装入市后并没有多少秘密可言，抄袭仿制的途径很多。事实上，自己的商品在市场上不被侵害，一是靠比较健全的知识产权保护机制，二是靠自身的品牌形象，有实力、牌子响，才有足够的市场竞争力和话语权。相反，总是靠捂着、躲着的经营，终归是自信心的缺乏，甚至商家的设计与加工不过是国外品牌的“身子”。倘若如此，这也是一种悲哀。

“中国人不得进入”折射道德与自信的迷失，反映出功利短浅、狭窄封闭的经营心态，与市场无疆界开放、平等、包容的理念是格格不入的。市场商机都是消费者选择而形成的，即便是专营对外生意的店家，完全可以从容对待国内消费者的进入，不发生交易也不会有什么损失，相反越来越富裕的国人消费诉求强烈了，未必不是新的商机，利远大于弊，何乐而不为呢？（木须虫）

(责编：王书央)