1月2日，元旦小长假第二天，杭州西湖景区客流井喷。傍晚时分，著名的断桥景点，夕阳之下，人潮涌动，只见人头不见桥头。一些出游的外地人说：不来看感到是遗憾，看了之后其实还是遗憾，根本就没法欣赏风景。
好不容易放个小长假，风风火火背起行囊，看的不是断桥的风景，而是风景之上的人头，这的确是尴尬的事情。都说看景不如听景，难道这句话应验了？不是风景不够美，而是看美景的人太多，断桥之上只能看人头，不知道白娘子作何感想？几千年前如果也是这般景象，白娘子也就无缘演绎一段撑伞的爱情神话了。这么多人头，如何撑起爱情的伞？又如何遇到重情重义的人间相公？
景区人流如织，在地方政府看来是利好的。人多了，钱就来了。但是，这样的旅游还有想象的美好吗？游人众多，固然和人口众多有关系。不过，我们更应该思考的是，如何让风景更融入人文色彩？当一个景区不能看风景只能看人头的时候，需要重新反思旅游文化。也就是说，今日的断桥，依然要能容下一段白素贞的爱情。这就是要让景区更宽松，更安详，更静谧。
如何实现这样的人文化景区？笔者以为应该做好以下几件事情：
首先，提倡旅游礼让。杭州政府曾经呼吁“本地人礼让外地人”。他们倡导在重要的旅游旺季，本地游客少去凑热闹，要把时间礼让给外地游客。这样的倡导其实不是侵犯本地人的权益，而是要把外地游客当客人。景区就摆在面前，什么时候看都是一样的，何必与外地游客一起拥挤？断桥之上不知道又有多少本地人在拥堵呢？
其次，实施景区限流。景区限流，其实很多景区也是按照国家旅游局的倡导在做了，只不过是这种限流还没有达到一个完美的地步。对于一个景区来说，一天承接多少游人才是最科学的，最安全的，最合理的？这需要有一个测算。笔者以为最起码不能是“看不到桥头只能看人头”。这也会影响了美景的美誉度，让人们有失望的感受。对景区而言不是好事情。
最后，疏散景区游客。这种疏散其实应该是把游客疏散到遇冷的景区。一些景区只能看人头，而一些景区却只能看到几张脸。并非是这些景区没有内涵，没有美景，只是这些地方没有形成品牌。一些景区成为著名的地方，只是因为宣传的好。在江苏徐州，有一个刘邦交战的景区，演绎过多少历史故事？可是这里就很少有人。在徐州沛县，有很多刘邦的景区，可是却与同样是开国帝王的秦始皇不可同日而语。这些景区不是不好，而是人们已经习惯了“景区崇拜”，这需要合理引导。
当然，可行的办法还要很多，比如错时放假、错时旅游等等。总之，“断桥看人头”不能总是让游客吃苦头。（郭元鹏）
责编：王书央
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