近日，郑州市中原区城市管理执法局首次尝试网络视频直播，将执法过程展现在网友面前。不少网友为这种方式点赞，但也有网友担心会侵犯商户的隐私权。
近年来，全国各地城管执法与小商小贩的矛盾纠纷络绎不绝，一方面是以法律的手段维护城市秩序；另一方面是为了家庭生计而奔波设点，复杂的利益纠葛之下必然导致执法过程中双方的不理解、不配合，甚至大打出手，此类不文明行为损害着政府的形象和商贩的财产安全。这样的旧时执法现象显然与当前创建社会主义和谐社会的目标要求背道而驰，所以，在建设法治国家的进程中，处理好执法人员与群众的鱼水深情，重塑城管执法新常态刻不容缓。
当然了，很多时候街头巷尾上演的“猫鼠游戏”怪象彰显出干群关系的矛盾升级，相信这也不是大家渴望看到的。无证商贩该不该管、该不该规范？只有做到依法依规管理、人性化服务，才能更好地体现现代化城市的管理水平，毕竟政府的职能是为人民服务，不是酝酿流血事件的。看到有些地方出现的暴力抗法和“武装冲突”，大家的人身安全谁来保障。所以，郑州市的直播执法虽然表面上被某些人冠以“作秀”之名，但也不失为规范执法的一剂良药，只要对被执法者镜头做好马赛克处理，“直播执法”不仅实现了对执法过程的全方位监督也是对执法对象的安全保护，这是好的一面，社会不应该排斥。
提升城市品位、美化城市环境固然重要，但个人的隐私权同样重要，搞好城市管理需要的是刚柔并济双管齐下，有时全副武装的刚性执法还不如放下身段做好沟通，多在与群众的心灵沟通中找到问题关键，了解群众困难、化解官商矛盾，只要找到正确的工作方法，那些都不是事儿。用刚性执法彻底铲除不法商贩滋生的土壤，并加强监督，积极探索在直播中执法、在执法中直播的新常态，化解“猫鼠大战”执法危机才能真正走出窘境。(超然)
责编：王书央
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