据10月27日《北京青年报》报道，近日，南宁的谢先生向当地食药监部门举报“吃旺旺雪饼运气没有变旺”，认为对方“虚假宣传”。可是举报函却莫名泄露到网络上，随后不断有人发短信嘲笑谢先生及其家人，严重干扰他的正常生活秩序。
消费者对所购买产品与广告宣传之间存有疑义，出于对自身权益的考量而投诉举报商家，这是每个公民的合法权利。抛开歪曲的舆论风气不谈，当事人关于“吃旺旺雪饼运气没变旺”的举报函是合法合理的维权之举，但正是因为这封举报函，当事人的信息被泄露，成为了网络看客打电话、发短信等无聊行为的发泄对象。
生活中往往存在这样的怪相：消费者一方面在抱怨自己的正当权益得不到法律的有效保护，另一方面又因为自己在维权过程中处于弱势地位而不愿主动维权。这种想维权却从不行动的行为已经成为了大家默认的“守则”，在这种错误观念的影响下，一旦出现“旺旺雪饼”之类的举报就会产生把合法当做荒谬，甚至嘲笑别人的错误做法。在这种思想和行为脱节的情况下，其他的消费者自然谈不上维护自身合法权益。
对有关部门来说，对举报人信息严格保密是工作的基本操守，举报人的信息也是受法律保护绝对不允许泄露的，这既关乎政府部门的公信力，也关乎法律的公平公正。但在这起闹剧中，本应只有当地食药监局能接触到的举报信为何被发布到网上？毋庸置疑，这是一起性质恶劣泄密事件，类似事件若不严惩，必将进一步打击和影响消费者的维权积极性，也是对本案当事人合法权益的侵犯。当地有关部门必须要以这封举报信入手，追究泄密的工作人员和相关负责人并施以严惩，同时也要追究那些骚扰者、嘲笑者的法律责任，并及时将处理结果公布于众。
面对错误维权观念的固化，消费者往往成为了受害者却不自知，甚至会成为说风凉话的看客，在这种情况下，考验的就是有关部门依法办事的主观能动性，当地食药监部门不仅不受理消费者的合法举报，更是任由本该保密的消费者信息在网上大肆传播，是比那些说风凉话的看客更加恶劣的行为。权益的伸张岂能因为法治思维的低位而搁浅，而这种情绪倘若蔓延到执法部门，这才是最大的笑料。(杨怡旷)
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责编：栾雨石、李鹏宇
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