同事谈到自己最近的一段遭遇：为了采访群众集中反映的某行业问题，他多次联系某主管部门“一把手”，“一把手”坚决不接受采访，将任务推给了副职。结果副职出面也就敷衍几句，涉及深层次问题时，一头扎进车里，再也不肯出来。
信息爆炸的时代，“海量信息”冲刺人们的眼球，与社会公共事务相关的信息处于透明度低和相对匮乏的状态。作为推动“善治”的新闻媒体，本职就是揭露事实真相，反应客观实际，为群众发声，为社会的公平、正义呐喊，每当大的新闻事件发生之后，他们最关注的是政府部门的反应，渴望获得相关部门处置情况的权威信息。
不可否认，官员往往是舆论媒体最关注的焦点，媒体从他们口中可以获取官方消息，及时回应群众诉求，满足公众知情权。官员与媒体打交道，这是一门艺术，善于与媒体交往，能够获取媒体的支持与理解，把舆论引向有利于解决问题的方向。反之，不仅负面舆论无法平息，还会丢了“乌纱帽”，损害地方政府公信力。
在舆情应对方面，有成功也有失败的例子。从“防火防盗防记者”的夸张，到“替党还是替人民说话”的糊涂，从“一切成绩归领导”的肉麻，到“我不是局长”的笑话，不懂得如何与媒体打交道，害怕接受媒体监督，往往导致一些原本不复杂的事件持续发酵，问题轻则体现出领导干部没水平，重则反应出对新闻舆论工作在新时期的作用缺乏应有的了解，暴露出与媒体打交道的能力“短板”。
在今年党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记强调，“领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。” 官员“沉默是金”，把舆论视为洪水猛兽，这不仅给自己和媒体设置了一道无法逾越的沟壑，阻滞工作正常开展，而且还酿成舆情“次生灾害”，引起社会恐慌和混乱。
当下，面对舆论质疑与争议时，奉行“哑然不语”、“犹抱琵琶”的原则，这显然不符合时代发展的需求。对此，领导干部还须端正与媒体打交道的态度，要“把舆论当回事”，将“重视舆论宣传工作”成为基本功、必修课，学会以诚相、以心相交，多谢理解、多些包容，少些“套路”、少些“功利”。要自觉接受监督，把舆论当镜子，敞开心扉，襟怀坦白，容忍批评声音，自觉接受监督，将舆论监督的压力化作提升治理能力和治理水平的动力。应健全信息公开机制、增加社会透明度，及时回应群众最关心、最关切的问题，增强公众的信任感，利用公共信息平台传播正能量，弘扬主旋律，营造积极向上、团结和谐的舆论氛围。唯此，才能提高执政能力，赢得群众的认可和支持。（焦一帆）
责编：栾雨石、李鹏宇
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