“有偿抢票”是不是我们该承受的痛

2017-01-09 15:44:58来源:海外网
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摘要:“有偿抢票”直接破坏了购票环境,对没有付费的人而言很不公平。

近日,关于“刷票软件到底是服务神器还是网络黄牛”的讨论一时间吸引了无数人的眼球,那么有偿抢票与“倒票黄牛”究竟一不一样呢?

从法律关系上看,有偿抢票与“倒票黄牛”存在着性质上的不同。有偿抢票类似于各大平台帮助客户排队,购买时由客户以自己的名义付款取票,平台收取服务费双方是委托代理关系。而“倒票黄牛”是将车票倒卖给旅客赚取差价,该行为违反了国家相关法律。

的确,“有偿抢票”可以让部分旅客买到满意的车票,但,他们却要为之付出原本不必要的额外费用,制造了新的不公平。虽然一些乘客无奈“认了”,但都心有不甘,毕竟要多花不少的抢票钱,若不加遏制,暴利会刺激互联网平台向“职业黄牛”的方向大步迈进,倘若此类加价抢票、攫取暴利的代售点不断出现,势必导致本来就很紧张的售票环节更加混乱,甚至还会带来各种因为价格谈不拢带来的纠纷。

显然,“有偿抢票”直接破坏了购票环境,对没有付费的人而言很不公平。有人说,既然购票环境公平性被打破了,为什么不采取措施呢?一直以来,铁路部门为应对各方面问题在技术上不断迭代升级,如为了解决一到春运就卡壳的问题,借助了阿里巴巴的云平台,极大提升速度;为防止“票贩子”先买票占坑后深夜“倒票”,将系统于晚11点至早7点关闭;防范第三方刷票软件影响购票公平,甚至推出过令广大乘客吐槽不已的“烧脑式”图片验证。然而,刷票软件、有偿抢票、倒票黄牛从未“认栽”,依然嚣张的存在。

另外,使用这类抢票软件,谁来保证我们的个人信息不裸奔。天下没有免费的午餐,谁能保证这类抢票神器仅仅利用有偿抢票来赚取暴利,谁又能保证他们不在背后利用我们的个人信息疯狂抢注、屯票、抢票,甚至是倒卖。

在这个文明先进、科技发达的时代,买票回家就不该是我们痛。如何消除这种付费才能抢到票的局面,实现提包就走呢?第一,政府相关部门尽快将这些有偿抢票软件明确定义,并且加强对这类有偿抢票软件的管理。第二,铁路部门亦需要从自身做起,在运能效率方面,通过调查分析客流、跟踪市场、广泛听取各方面意见的基础上开增部分班列,适当增加运能,提高运力;在技术方面,改善购票旅客体验,通过对12306网站进行技术升级,保证购票环境的公平性。另外,民众自身更要增强安全意识。为了个人信息的安全尽可能的不去使用有偿软件,让有偿抢票软件无机可乘。(彭 亮)

责编:栾雨石、李鹏宇

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