每当新一代iPhone亮相时，相信不少老用户都会有系统升级后手机卡顿的印象，苹果公司由此被指“计划报废”：通过让旧机型变慢，来迫使用户更换新机。日前，质疑终于有了部分实锤——有开发者通过测试发现，苹果在旧机型上限制软件处理速度，老款的iPhone在更换电池后速度变快。对此，苹果于12月20日发布声明承认，为了防止旧机型因电池老化而发生故障，的确限制了旧机型的性能。
这场风波说得通俗点，就是在电池和性能上，苹果公司代替用户做出了选择，通过系统升级操控用户手机性能，以牺牲运行速度的手段，来保证手机电子元器件的寿命，避免因电池老化出现的突然死机等问题。被人诟病的地方在于，苹果隐瞒了更换电池就可以提升性能的关键信息，于是，用户在缺少知情权的前提下，往往得重金购买新款机型，而非仅更换电池。
所以，苹果称“为用户好”，但买账的人不多。联系此前与微信关于赞赏的纷争，在中国乃至全球市场上，苹果口碑的损伤不难预见。在2018年首季度订单预估狂减四成的前提下，口碑损伤会不会导向销量的下跌，还难下结论。不过对这个问世之初被视作艺术的产品而言，这倒是印证了那句话，乔布斯是艺术家，而库克是商人。于是苹果手机越卖越贵，但带来的惊喜却越来越少，后乔布斯时代的美学，最终只孵化出了iPhoneX这样体验一般的产品。
智能机这十年，苹果送走了诺基亚，打败了三星，又迎来了华为和OPPO的挑战。不过即便在中国市场上的份额增长乏力，在饱和的智能手机市场上，苹果依旧可以笑傲江湖，在中产崛起的消费环境下，吃着海量的市场和用户存量，继续作为人肢体的延伸而存在。
但这也意味着，人们有理由恐惧。虽然手机并非一个封闭的市场，但苹果不像安卓，它在封闭的系统内构建了一个独立王国，不同于安卓开放式系统的杂乱，这是一个井然有序却也秩序森严的空间。在苹果微信赞赏纷争里，很多人脑补，如果被迫二选一，会选择苹果还是选择微信，得出的结论不言而喻。但苹果还是封锁了赞赏渠道，由此显示出的秩序主导者的威严说明，在开放的手机市场上，哪怕经济上不构成垄断，但在生产者和消费者的这层关系链上，苹果这样的肢体延伸型产品，一样能够让消费者陷入被动，一如此次电池风波。
我们依赖手机建构起生活和社交系统，世界被浓缩在狭窄的屏幕里，手机支撑起移动互联网，以及各种所谓的“云”，对苹果而言，它一度还是极致美学的塑造者，由此形成高黏性的产品忠诚度。强关系链形成强购买力，不过事实证明，忠诚最后说到底还是为商业服务，为商业买单。作为“人体器官”的苹果手机，最后还是现形成了商业产品。当然，尽管很残酷，但这没什么好难过的，它无非是再次告诉人们情怀未必一直管用。
界面关于此事的报道讲到，库克真的握着那个让手机变慢的“按钮”。再没有比“按钮”二字更恰当的说法了。就像自媒体时代的算法机制一样，在为算法精准地捕捉到我们的兴趣和信息偏好惊叹同时，你我其实都不自觉地踏入了信息茧房。科技的反向操控，让人失去选择的余地，就像苹果手机的那个“按钮”一样，当商人库克按下去的时候，你不得不节衣缩食地准备换机了。（余寒）
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