春节是中华民族最隆重的传统佳节。对于大多数人而言，春节是一个喜庆祥和的假期，因为你可以放下一年的忙碌，和家人团聚，促膝长谈；与朋友相逢，把酒言欢。声声的爆竹里洋溢着对来年美好生活的期待。然而冬日里的春节，对于已经习惯快节奏生活的人们而言，却有着些许烦恼。如笔者这般的“宅男”，早已习惯“盒区房”半小时的配送，习惯了快递便捷的服务，在春节期间，往往有一些惆怅：在寒冬中由于商铺放假，想买点水果、零食都变得麻烦。
现在的年轻人，早已习惯一个手机打天下：“手机在手，天下我有”。在数字经济时代，人手一个购物车已经成为了司空见惯的事情。大年初二，我忽然很想吃螺蛳粉，抱着试一试的心态，掏出手机，打开天猫超市，出人意料的是菜鸟天猫居然还能送。这一下就戳中了宅男的心，毫不夸张地说真是冬日里的一股暖流。第二天一早，快递员将货送到我家的时候，我说了好几遍：“感谢，新年快乐”。
不仅螺蛳粉，在微博、今日头条等社交媒体上，关于春节不打烊的故事都带着方便和温暖：“这是什么快递！不停快递，晚上十一点前下单第二天早上就能到”，“突然想吃咖喱饭的深夜，感谢还能让我有购物的机会，在这个冷酷季节里”“猫超小哥联系我的时候，我在医院挂水，所以把快递送到医院来给我”……
幸福的生活，原来如此简单。但这背后则是广大的快递员们兢兢业业的工作，才带来了中国数字经济的繁荣。年前，习近平总书记亲自看望快递小哥并通过他们向全国从事快递业的300万人致以新春的祝福。习近平总书记指出，“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。
多年来，中国快递物流业保持了持续高速发展。2018年中国快递业务量超过500亿件，连续五年居世界第一。“绳锯木断、水滴石穿”，连续几年春节不打烊，天猫超市、天猫国际、菜鸟网络等平台全年无休的物流服务，不仅给广大购物者带来温暖的体验，更是通过智慧物流的方式推动整个行业的进步。
随着菜鸟智能物流骨干网的连接完善，中国人的春节消费者已经不止于购买国内商品，全球好货都被装进了年货礼包。菜鸟的进口物流数据显示，广州、深圳、杭州、宁波等口岸在今年春节期间仍在繁忙工作，服务天猫国际的消费者。整个春节期间，上万名配送小哥送出了琳琅满目的年货包裹，配送时效保持“次日达”的极致体验。
在这种保障下，节假日的物流效率恰似平常。广大消费者在享受春节购物便利的时候，不要忘记广大快递工作者的服务。对于快递工作人员，也希望大家多一份理解，多一份体贴，记得和他们说一声“辛苦了”。
用户感受到春节不打烊的温暖时，首先是一线人员感受到温暖：天猫、菜鸟在经济补贴、员工关怀上下大了力气，对于春节期间加班的员工，除了正常的加班收入外，春节值守的配送员也会继续获得团圆基金奖励。此外，配送公司还为值守人员提供年夜饭、以及连续多日的节日餐饮或补助。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏”。和暖的春风里，人们欢乐地畅饮着新酿的好酒。感谢这些快递小哥，让现在的春节，变得更加丰富多彩。感谢有他们，让我们的春节，变得更加暖意融融。对快递小哥多一些爱护，让他们成为更有收获、更有保障、更有尊严的劳动者，不断为大家创造和守护更加美好的生活。
（黄日涵，数字经济智库执行院长）
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