武潔：“公布水質信息”如何才能免遭質疑？

從1月15日開始，北京市將首次網上公布自來水水質信息，每季度第一個月的15日公布上一季度的水質信息。相比於復雜的水質數據，市民看重的是直觀感受。北京市民童先生說，他不相信水質達標的數據。此外，民眾的懷疑情緒還源於對官方單方面公開數據的不信任。（中國廣播網，1月15日）

水質信息，不公布的時候受埋怨，如今公布了，卻又遭來質疑。既然公布也不是，不公布也不是，究竟如何才能讓公眾滿意，還真是有些讓人為難。應該承認，水質信息從不公布到公布，公布至少保証了公眾的知情權，這無論如何是個令人欣慰的進步。那麼，水質信息公布了，卻仍然遭來公眾的質疑，莫非真的是公眾的太過苛求，太難伺候嗎？

事實上，引發公眾質疑的，其實並非水質信息公布本身，而是“全部達標”這一近乎完美的水質數據，讓公眾受寵若驚到難以置信。客觀的說，公眾當然有提出質疑的權利，但懷疑同樣不能毫無依據，假如僅僅是因為不信任，便認為公布的數據中必有貓膩，以致對公示的水質達標數據無端懷疑，的確也有些說不過去。不過，公眾對“公布水質信息”之所以缺乏信任，甚至對達標數據產生質疑，恐怕同樣值得反思。

其實，客觀的數據因與民眾主觀的感受不相匹配而被無端質疑，這樣類似的情形並不鮮見。此前的空氣質量指標，就因與公眾的切身感受有很大的差距，而難以獲得公眾的信賴。例如，空氣質量監測點的選擇，究竟是選在公園綠地，還是居民小區，得出的數據與主觀感受自然不同。而同樣的情形，也存在於自來水質的公示上，如果監測點在水廠出水口，但經過了陳舊的城市管網，到了公眾家庭的水，是否還能保持水質，假如公布的數據本身與終端水質不匹配，與公眾的主觀感受產生距離，自然不能全說是公眾的錯覺。

此外，雖然此次公布的水質信息，不僅包括上一季度管網水水質的渾濁度、色度等7項指標的最大值、最小值，還將出廠水水質的42項常規指標的最大值、最小值，甚至上年度出廠水的全部106項指標的檢測結果，一股腦兒的和盤公示，可以說是力度不小。但既然是由自來水集團提供並在其門戶網站上公布，自來水的供應商，同時也是水質信息的發布者，得出的“數據全部達標”，卻又難逃有“王婆賣瓜”的嫌疑。

可見，“公布水質信息”卻遭來公眾質疑，這還不能全怪公眾太過多疑。水質信息究竟該如何公布，由誰公布，才能保証其透明公允，水質監測點又該選在何處？對這些問題的有力回答，恐怕是“水質信息公布”免遭質疑的前提條件吧。