摘要:隨后警方立刻召開發布會,將掌握的傷亡人數向全社會公開。並對媒體對凶手的猜測給予明確的回答,避免了災難發生最初的信息混亂。沒有所謂的口徑,一切都顯得危而不亂。 |
波士頓馬拉鬆賽爆炸案發生后,美國向全世界展示了其全民反恐、全民抗災的精神和意志。其中政府、企業、社會、媒體和公民的良性互動,成為應對災難事件的重要保障。
波士頓馬拉鬆賽連環爆炸不僅是一次恐怖襲擊,也是一次嚴重的突發事件和重大公共事件。爆炸發生后幾分鐘,美國各個主流媒體就以快訊的方式報道了這次事件,無論是視頻還是畫面,第一時間讓全國民眾獲悉了事件情況,避免引起恐慌。
隨后警方立刻召開發布會,將掌握的傷亡人數向全社會公開。並對媒體對凶手的猜測給予明確的回答,避免了災難發生最初的信息混亂。沒有所謂的口徑,一切都顯得危而不亂。
美國總統奧巴馬也在發生后第一時間從FBI和國土安全部獲知了相關消息,並且在2個小時后就在白宮召開記者會,代表美國政府向遇難者表示哀悼,同時表達了將凶手繩之以法的決心。奧巴馬並沒有將此事定性為“恐怖襲擊”,避免了引發的更大的心理沖擊。政府和警方迅速反應和公開透明的介紹,則有利於舒緩民眾緊張心情。
與此同時,美國主要的官方機構、白宮、國會和五角大樓等都提高了警戒級別。國會還專門為遇難者下半旗致哀。
在隨后的一段時間,電視台滾動播發新聞,並紛紛趕赴現場直播,給民眾提供第一手相關信息。值得注意的是,信息內容多種多樣,從報道現場慘狀到質疑政府反恐措施等不一而足,沒有所謂禁令的限制,完全從新聞事件本身來處理。
除了政府和媒體迅捷反應,透明報道之外,社會和企業也在災難發生后提供力所能及的幫助。
美國面對災難的互動和定力,在程序上值得中國相關部門學習。在一個公開的大環境下,再可怕再困難的公共危機都會被透明所化解。
(本文轉載自“木春山-鳳凰博客”,作者觀點不代表本網立場)