武漢?口區23日晚發生持刀傷人案。幾名圓通速遞網點工作人員，與1名?口區城管委執法隊員及3名協管員，因沒收貨物發生肢體沖突。雙方均有人員受刀傷，1人拇指被砍斷。（10月25日《京華時報》）

　　10月23日，武漢城管編寫教材進小學，希望通過學生影響家庭，尊重並支持城管工作，旨在扭轉城管形象，促進城市文明。然而，當天晚上武漢城管就與商家發生持刀沖突，這讓武漢扭轉城管形象一說就顯得蒼白無力。暴力執法不除，城管形象難改。這是武漢城管也是所有城管部門必須重視，更須落實的一句話。

　　城管工作、城管人員，一直以來都褒貶不一，倍受社會和輿論關注。不可否認，城管對於一個城市的形象提升具有突出貢獻，給了我們良好的工作、生活環境。但暴力執法卻經常給本應得到尊重的職業一筆灰色的色彩，一度把城管推向倍受譴責職業的制高點。所以，要提升城管形象，暴力執法必須祛除。

　　近年來，武漢城管在提升城管形象上已作了諸多努力。比如，去年9月，武漢城管創圍觀執法，今年4月，武漢江岸區城管用眼神圍觀、舉牌、獻花等方式賣萌執法，一度引起社會輿論和廣大商家的支持和好評，使武漢城管的形象得到了一定扭轉。然而時隔半年，武漢城管因沒收貨物又與圓通速遞發生肢體沖突。眼看武漢城管形象得到了一定提升，但因為這次暴力執法，可能會將城管再次陷入低谷。

　　在面對圓通速遞在店門外堆放貨物時，城管隊員進行勸說沒有？為何沒有採用圍觀、舉牌等方式賣萌執法？而是不由分說的將貨物都往城管車上搬，這些貨物都是客戶寄送的物品，需要及時達到客戶手中，在城管中一耽擱，客戶意見肯定大，所以商家和快遞員不爭奪貨物才怪。最后不管是城管隊員還是商家誰先動手這都已經不重要了，重點是城管隊員是否暴力執法？

　　這次?口區的城管與商家沖突事件，其實就是由暴力執法引起的。這必須引起武漢城管的高度警醒，徹查到底，並以此作為反面典型，加強教育，強化城管隊伍建設，提高綜合素質，祛除暴力執法根源，繼續推廣賣萌執法等文明執法，對違規商家曉之以理、動之以情，以人為本，充分展現城管人員的親合力，服務民生。同時，作為市民、商家，是城市一份子，也當自覺維護城市環境和秩序，避免城管與商家的沖突再次發生。

　　總之，城管必須祛除暴力執法，堅持文明執法，與群眾一道共同維護美麗的城市環境。

(責編：宋勝男)