推開跨境電子商務“虛掩的門”

 世界互聯網大會分論壇“跨境電子商務和全球經濟一體化”於11月20日在浙江烏鎮舉行，阿裡巴巴、亞馬遜、新加坡郵政集團等電商企業及相關行業的代表分享了他們的見解，表達了對跨境電商蓬勃發展的期待。

“跨境電子商務”是一道虛掩著的門，但仍然需要用力才能推開。在國內點點鼠標就能收到來自外國的商品、僅僅通過網絡就能把貨物賣到世界各地……在全球經濟一體化的進程中，跨境進行電子貿易可以說是萬眾期待的“世紀夢想”。基於互聯網和全球化的高速發展，跨境電子商務已經能夠得到技術上的支撐。但要以何種方式來打破“玻璃牆”、捅破“窗戶紙”，讓跨境電子商務走出關鍵一步？

在跨國貿易法規和關稅政策上，諸多國家現在的稅法制度都是依據傳統的貿易模式制定的，跨境電子商務帶來的新沖擊，會使不少國家現有的稅法出現漏洞。參會各方對於“全球化下的跨境電子商務”的未來趨勢達成基本共識，認為這是未來世界發展的必然，很多國家的中小型企業都早已期盼著通過“跨境電商”的契機來尋求更大發展，以“跨境電商”浩大的聲勢來“倒逼”各國稅法的改革將成為新的可能。

在物流成本控制上，在重點市場建立倉儲配送中心是可行選擇之一。電子商務發展到今天，不難發現，其成功的關鍵就在於商品的“性價比”高、運費低廉，到貨速度快。跨境電子商務也是如此，想要“賣的火”就要充分考慮到成本和運輸速度的問題。試想一下，如果一件商品從歐洲到中國，途徑數十道關卡，可能需要數十天才能到手，這勢必會影響消費者的感受，打擊消費熱情。網絡時代，跨國電商更要快人一步，將倉儲配貨的“觸角”延伸到境外重點市場，可以最大程度上實現“當天購買，當天到貨”的構想。其次，可以通過各個國家互建“高效物流海港、內陸港”的方式，減少物流環節，讓跨境商品也能享受“直通”“直達”的待遇。

在企業經營原則上，不妨借鑒馬雲提出的“3WIN”模式。跨境電子商務想起步，要讓客戶先WIN。值得注意的是，未來每一筆“跨境網購”的客戶都可能“很不起眼”，或許是購買辦公用品的企業白領，或許是購買鍋碗瓢盆的家庭主婦，或許是心儀外國玩具的兒童……但是“跨境電子商務”想要獲得成功，首先一定要抓住小客戶需求，滿足每一位小客戶的體驗，唯有讓客戶買的開心，買的順心，買的放心。才能筑起“跨境電子商務”牢靠的基石。跨境電子商務想成功，要讓合作伙伴WIN。“合作企業是土壤，平台公司是樹木”，隻有合作伙伴獲得了成功，平台公司才能得到持久發展。“跨境電子商務”也將是這個模式，按照這種規律。隻有“線上企業”賣的動、賣的火，才能維持“跨境電子商務”這個大生態系統的新陳代謝，才能保証這種新型商業模式的活力涌流。跨境電子商務想持久，要讓“平台”WIN在最后。隻有充分發揮平台公司的橋梁連通作用，才能有實力、有活力、並且持久地為“跨國電商”保駕護航。（姚　天）

(責編：欒雨石)