“中國人不得進入”折射道德與自信的迷失

近日，有市民撥打熱線電話反映，朝陽區雅寶路附近有商家貼出“中國人不得進入”的告示。對此，該商家店員稱，之所以張貼這份告示是因為自家隻做外貿生意，不想中國同行進入店鋪造成走款。法律專家則認為，商家此舉涉嫌歧視消費者。（11月26日《北京青年報》）

“中國人不得進入”，很容易讓人聯想到“華人與狗不得入內”這種被欺侮的種族歧視。盡管打出這一告示的商家不是外國人，與國別的歧視沒有關系，但是排除國人的做法，讓人免不了產生外國人高一等，自己人看不起自己人的被輕視的惡感。所以，不管商家的打出告示的初衷有多正當，或者是多無奈，這種極端的表達都是不妥的，都是對消費者權利和人格的損害。

不否認商家有權選擇自己的經營模式，譬如以外國客商為主要對象的外貿生意，可以拒絕國內消費者的消費要求，不向消費者出售商品。但是，商家的這種權利並不是沒有限制的，權利的表達僅限於經營本身，而沒有權利將商店變成國人禁入的“獨立王國”。

面對國內消費者的進入，的確可能給自身的經營帶來一定的影響，如不必要的詢問與服務，甚至還因少數人的不文明引發糾紛。只是這些影響是經營者可以預見，並通過必要的措施是可以防范的。比如，店內可以給出更溫馨的提示，如，“本店專營對外生意，不做國內零售業務”、“本店商品均為樣品，拒絕試穿，謝謝支持理解”等。至於國人入店帶來困擾的只是少數，而象個案發生盜竊的也只是極端個案。一味地將經營的不便與負面因素，強加到國人身上，超越權利本身，僅僅考慮自身的利益，而無視社會情感，違背了應有的商業倫理道德。

此外，商家拒絕國人進入的另一條理由是不想中國同行走款，即自己的服裝款式被抄襲仿制。不得不說這也是偽命題，雖然同行大概會有，但是進入的國人相信絕大多數都不是同行，作為防范的辦法帶有明顯的“誅連”性質。況且，它無法防止走款，但凡是商品，尤其是服裝入市后並沒有多少秘密可言，抄襲仿制的途徑很多。事實上，自己的商品在市場上不被侵害，一是靠比較健全的知識產權保護機制，二是靠自身的品牌形象，有實力、牌子響，才有足夠的市場競爭力和話語權。相反，總是靠捂著、躲著的經營，終歸是自信心的缺乏，甚至商家的設計與加工不過是國外品牌的“身子”。倘若如此，這也是一種悲哀。

“中國人不得進入”折射道德與自信的迷失，反映出功利短淺、狹窄封閉的經營心態，與市場無疆界開放、平等、包容的理念是格格不入的。市場商機都是消費者選擇而形成的，即便是專營對外生意的店家，完全可以從容對待國內消費者的進入，不發生交易也不會有什麼損失，相反越來越富裕的國人消費訴求強烈了，未必不是新的商機，利遠大於弊，何樂而不為呢？（木須虫）

(責編：王書央)