武洁：“公布水质信息”如何才能免遭质疑？

从1月15日开始，北京市将首次网上公布自来水水质信息，每季度第一个月的15日公布上一季度的水质信息。相比于复杂的水质数据，市民看重的是直观感受。北京市民童先生说，他不相信水质达标的数据。此外，民众的怀疑情绪还源于对官方单方面公开数据的不信任。（中国广播网，1月15日）

水质信息，不公布的时候受埋怨，如今公布了，却又遭来质疑。既然公布也不是，不公布也不是，究竟如何才能让公众满意，还真是有些让人为难。应该承认，水质信息从不公布到公布，公布至少保证了公众的知情权，这无论如何是个令人欣慰的进步。那么，水质信息公布了，却仍然遭来公众的质疑，莫非真的是公众的太过苛求，太难伺候吗？

事实上，引发公众质疑的，其实并非水质信息公布本身，而是“全部达标”这一近乎完美的水质数据，让公众受宠若惊到难以置信。客观的说，公众当然有提出质疑的权利，但怀疑同样不能毫无依据，假如仅仅是因为不信任，便认为公布的数据中必有猫腻，以致对公示的水质达标数据无端怀疑，的确也有些说不过去。不过，公众对“公布水质信息”之所以缺乏信任，甚至对达标数据产生质疑，恐怕同样值得反思。

其实，客观的数据因与民众主观的感受不相匹配而被无端质疑，这样类似的情形并不鲜见。此前的空气质量指标，就因与公众的切身感受有很大的差距，而难以获得公众的信赖。例如，空气质量监测点的选择，究竟是选在公园绿地，还是居民小区，得出的数据与主观感受自然不同。而同样的情形，也存在于自来水质的公示上，如果监测点在水厂出水口，但经过了陈旧的城市管网，到了公众家庭的水，是否还能保持水质，假如公布的数据本身与终端水质不匹配，与公众的主观感受产生距离，自然不能全说是公众的错觉。

此外，虽然此次公布的水质信息，不仅包括上一季度管网水水质的浑浊度、色度等7项指标的最大值、最小值，还将出厂水水质的42项常规指标的最大值、最小值，甚至上年度出厂水的全部106项指标的检测结果，一股脑儿的和盘公示，可以说是力度不小。但既然是由自来水集团提供并在其门户网站上公布，自来水的供应商，同时也是水质信息的发布者，得出的“数据全部达标”，却又难逃有“王婆卖瓜”的嫌疑。

可见，“公布水质信息”却遭来公众质疑，这还不能全怪公众太过多疑。水质信息究竟该如何公布，由谁公布，才能保证其透明公允，水质监测点又该选在何处？对这些问题的有力回答，恐怕是“水质信息公布”免遭质疑的前提条件吧。