德国《南德意志报》9月5日文章，原题：礼仪之邦 中国游客声名狼藉：在酒店“顺手牵羊”，在公共汽车上打架，在世界遗产上涂鸦……如今，中国政府要教育公民变得有礼貌，但这可能需要很长时间。

“现在，我们很关注这个问题”，位于中国首都的中央精神文明建设指导委员会的官员说，该部门此前印发了提升公民出境旅游文明素质的“指南”，“我们会尽全力提高中国游客的素质。”

提高公民素质，是中国统治者的一个“古老”爱好。现如今，这个目标锁定在“世界旅游冠军”中国游客身上。近年来，中国民众的钱包越来越鼓，许多人想去国外看看。2012年中国人出国旅游达8300万人次，今年预计将增长到9400万。游客已然成为这个国家的“一面镜子”，这让北京有点担心。

为什么呢？在台北一辆大陆游客的观光车上可以找到答案。台湾本土女导游一见面就问：“你们想不想留下大陆人的好形象？”游客们默默点头。“那么，请不要在大街上吐痰，不要在非吸烟餐馆吸烟，并努力安静一些。”另一名台湾导游则说，这太难了。他们总是大喊大叫，不愿排队，他们不断地购买名牌商品，“跟20年前的我们一样。 ”

对中国人最严厉的批评来自中国人自己。同一些国家一样，中国具有悠久伟大的历史。但这个国家对自己在现代国际社会中的地位仍然没有把握，所以非常看重别人的想法。在中国，若一个人表现不好，等于给整个民族“丢脸”。于是，一些地方省份设立了不文明游客“黑名单”，相关的文明教育也在进行中。

中国被称为“礼仪之邦”。许多中老年人受过良好教育。但如今异军突起的暴发户，往往在各地作出傲慢和无知的行为，又缺乏相关的法规来制约。专家表示，中国游客要做到举止文明、创造积极形象，可能需要几代人时间。

让中国人聊以自慰的是，美国一家网站去年进行的“全球最差游客”调查中，中国游客只名列第二，美国游客斩获头名。

（作者凯·施特里特马特尔，青木译）

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