怎么听到真意见

上海徐汇　杨锋

在征求意见环节有一种不好的现象，就是花费很大功夫，却听不到真意见。要么避而不谈，要么不痛不痒，要么鸡毛蒜皮，诸如学习还不够好，指导还不够多，等等。

言路闭塞很可怕。听不到真意见，问题就找不准，整改就不会到位。

为什么听不到真意见，究其原因，可能有几类：

方法不对头。请人挑刺要讲究艺术。比如，当面听意见，像开会一样发通知，像听汇报一样规定发言时间，请来4个人，自己这边领导加工作人员10多个，是听意见还是“审判”？这样听意见，谁敢讲真话？

态度不真诚。真心真情才能换来真意。比如，发函征求意见，端着架子，薄薄的一张纸，净是官话套话，有的还要求回复必须盖公章，规定上交时间，如此一来，反馈上来就是好话两三张，意见两三行，问了等于没问。

对方不放心。给上级提意见需要勇气。征求意见的一般是服务对象、下级或同级单位。说得重了，显得自己发牢骚；说得深了，怕领导给穿小鞋；一点都不说，又怕说敷衍。

要想听到真意见，还要靠思想上的自觉。思想通了，就会用心去做。冷暖人自知，自己先深入地议、揭、摆、查，再让人家看看准不准、全不全，还有什么问题没找到。听意见的目的是转作风、改缺点，突出的问题、能改的问题，先改起来，再让人家看看改得行不行、好不好。这样去听意见，能听不到真意见吗？

查找问题要“一针见血”

浙江缙云　张夏锋

一些人在查找自己的问题时，讲得最多的就是“学习不够”，这种千篇一律式的自我剖析，这种走过场的自我检讨，不仅触动不了自己的思想，也让别人听出了耳茧，是对自己和组织的不负责任。在教育实践活动中，要找准并解决存在的突出问题，就必须“一针见血”地查找、剖析问题。

“一针见血”要“针孔扎得小”。党员干部要善于从小事情中找问题、找原因。查找问题，就是要从曾经仅犯过一次的小错误想起，不能因为只是一次就当它没发生。注意从单位里普遍存在的小问题着手，不能因为大家都这样做就当它不存在。注重从曾经没有守住的小节检讨开来，不能因为程度轻就当它没有。如果对一些小问题没及时进行自我反省，最终会一步步滑向深渊。

“一针见血”要“针尖扎得准”。找问题要找到“心脏”，抓住问题的关键，分析问题产生的思想根源。比如，结合自己工作岗位的实际，在自己每日从事的具体工作、行使的权力中去发现问题；结合平时的一些生活习惯，在日复一日、年复一年的习惯性动作中去发现问题；结合平时听到的别人对自己的一些意见，进行深入反思。任何事情都不会“空穴来风”，要深入查找其中的原因。同时，也要找准参照物，以先进典型来衡量自己的不足。

“一针见血”要“针头扎得深”。多到基层走动，与群众多接触，自己的感触就会越深。多向上级请教，上级领导站得高，对问题就看得透。多交一些正直的良师益友，经常请这些人给自己提提意见，多听他们的逆耳忠言，解决问题的勇气和思路就会更多些。

别忙着“出经验”

山东莱阳　姜凌云

前几日调研中，一基层干部谈及他对群众路线教育实践活动的意见建议时说：“搞活动就是拍报道、发简报、出经验，出经验的时间越早、层次越高，领导越满意、上级越高兴。”

此话虽差，却也折射出一些地方、一些干部中存在的“以出经验代替出实效”误区。为尽快“出经验、求实效”，在活动一开始，有的地方就讲自己查改了多少问题、制定了多少制度，实则脱离了活动规律，有弄虚作假之嫌；或用名词创新替代做法创新，哗众取宠、吸引眼球，实则“换汤不换药”；或集中力量造盆景、搞典型，只求“以点代面”，难以“以点带面”。

教育实践活动能否取得实效，起好第一步很重要。第一步是选择，往后便是坚持。必须发扬踏石留印、抓铁有痕的精神，扎扎实实地开好头、起好步，切实抓好学习教育、听取意见的工作，并一以贯之地抓好每一个环节，做到以好作风贯穿活动始终，用好作风来检验活动成效。切不可以形式主义反对形式主义，只求“出经验”不求得实效，让活动在轰隆隆的落实声中落了空。

(责编：邹雅婷)