众所周知,酒店房间作为客人休息的地方,本应是一个非常私密的空间。然而,日前我入住了一个在杭州大众点评网排名颇高的酒店,却遇到了非常令人气愤的离奇遭遇!
位于钱江四桥北岸钱江路2号的杭州西部尚艾精品酒店,在大众点评网杭州站8710酒店中综合排名高达112名,更是入选了杭州最佳情侣酒店排名第5名。就是这样的一家酒店,居然存在房间猫眼倒装的情况!入住当晚,当我无意中听到酒店门外有异响想,打算通过猫眼查看的时候才发现这个让我感觉非常恐怖的事实。从房间内完全看不到门外的情况,反而是门外可以清晰地看到房间内的情况!
当我联系酒店工作人员以后,他们居然以一句“有可能装修的时候装错了,用纸贴一下就好了”来糊弄我。后来据我观察,这家酒店不止我这一个房间有这种情况,隔壁两间也是一样的情况。
酒店房间门外可以看到猫眼是装反的
房间内开灯的情况下门外清晰可见
入住的是8411房间
从猫眼处拍照,肉眼可以清晰看到室内
房间内的猫眼口本应是在室外的
隔壁房间的猫眼口也是倒装的
这才是正常的猫眼位置
酒店方说
目前倒装的猫眼已纠正。而在酒店负责人对此事的回应,使得事情剧情发生了逆转。酒店强调:猫眼被人为破坏过,现在已经报警。
对于破坏者,酒店也有了怀疑对象,并且不排除就是网友本人的可能。
杭州西部尚艾精品酒店负责人向记者回忆了两个疑点,并认为他们是遇到了敲诈。
1、第一个疑点,是一位不速之客
上周六(9月19日)下午4点多,一名年轻男子在酒店开了一个房间,并且带了一个女子进了房间。晚上9点多,前台接到该男子的电话,要求工作人员去房间。“他说发现了一个严重问题,我们上去之后,他就是说猫眼的问题,被倒装了,他觉得自己的隐私没有被保护,还要求调看监控。”
酒店负责人告诉记者,当时发现这种情况后,他们马上提出为客人升级一个房间,但对方拒绝了。“他说住在我们酒店不安全,但其实他们已经用过房间了,后来我也就同意他退房,且是免费的。但他提出要求赔偿。”
听到要赔偿,酒店负责人觉得对方来者不善。“就我们觉得,这样的情况并不至于能够上升到赔偿的程度,而且我们也给他免了房费。我就没有答应。当时我说还是报警处理吧,但他说不用。”
用酒店负责人的话说,在索要赔偿被拒后,这名年轻男子曾扬言会向媒体曝光。
2、第二个疑点,是一对奇怪的记者
事情过去了,酒店的负责人也没当回事,他说类似的情况见多了,反正也就损失一个房费而已。
然而,今天早上,他无意中看到了网上的帖子,正在他纳闷的时候,一对自称是记者的年轻走进了酒店。“两个男的,一个拿着话筒,一个拿着摄像机,看不清上面的台标,他们也是为猫眼的事情来采访的,我提出要求他们出示一下证件,但他们说都没有带。”
因为有摄像机,酒店负责人也就没再深问了,配合对方解释了上周六下午的整个过程,而就在这时候,手拿话筒的记者提出的一个问题让酒店负责人发火了。
“他问我对赔偿怎么看,怎么想的?我一听就知道他们俩很有疑问,甚至怀疑他们就是和那个客人一伙的,马上就请他们出去了。”
杭州西部尚艾精品酒店,虽然是快捷酒店,不过24小时监控全覆盖,而且所有入住客人都有身份证登记。所以包括19日下午那位客人、以及今天早上的两位特别的“记者”都被完整的摄录下来。目前,酒店已经报案,并且在整理相关影像资料提供给警方处理。
发帖人现身称并未提赔偿
发帖只为维权要说法
昨天下午四点半,记者联系上了发帖人。对于酒店的说法,发帖人进行了否认。
“那天是9月19日,周六,晚上9点多,我们听到外面有声音,就想透过猫眼看看外面发生了什么,结果发现什么都看不清,再仔细一看,就发现猫眼装反了。”发帖人说。
当时他立马就进行了试验,从门外透过猫眼看里面,能清楚地看清房间里的情形,“这让我感觉隐私受到了侵犯,很不安全。”发帖人称,当时他们立马联系了酒店前台。
“一开始,他们还不愿意上来,我说自己有可能报警,并拍照存证,他们工作人员才立马联系总经理。”发帖人说,但让他气愤的是,电话里他听到对方很轻描淡写地说了一句,“哦,那有可能是装修的时候装反了,用纸先糊一下吧。”
“接着,我又看了一下隔壁的8409、8410两间房,发现猫眼也装反了。我当时是站在走廊上拍的照片。”
发帖人说,后来他回绝了酒店换房的提议,并坚持退房。“我确实提出要查看监控,因为可以知道有没有人在偷窥,但是当天没看成。我说第二天我花钱再来看监控,没想到酒店还是拒绝了。”
发帖人否认自己曾索要过赔偿,事后他曾联系12345和96315投诉过,“12345的工作人员建议我寻求媒体帮助”。最后他表示,“如果警方需要,愿意配合调查。”
责编:栾雨石