據9月9日中國廣播網報道，“邵陽人要說邵陽好，家鄉才能真的好”，這就是邵陽市綜治辦所發信息的開頭。這兩天，很多湖南邵陽市民都接到了一天短信。短信是邵陽市社會管理綜合治理委員會辦公室發來的。短信中稱，請接到省裡民意調查電話，同時給出了客觀公正、積極評價的市民，憑通話記錄可以領取誤工補貼。

消息甫出，遭到網民的強烈的批評質疑。針對網民和媒體反映“邵陽發短信求市民配合民調，說好話給補貼”的問題，中新網記者10日中午從湖南邵陽市官方最新獲悉，邵陽市委、市政府採取緊急措施，立即叫停此舉，並向網民表示歉意（2013年9月10日中新網）。

應該說，立即叫停，並向網民表示歉意，有認錯和悔改之意，應給予肯定。但僅僅叫停和道歉是遠遠不夠的，畢竟，叫停是在媒體曝光之后，顯得被動而不主動﹔隻向網民道歉同樣顯得認錯膚淺，缺乏深刻反思。如果到此為止就算完事，恐怕無助於悔改問題。因為花錢向市民“買好話”，有致命的硬傷，所發信息不是個人行為，而是官方帶有部署工作性質的施政行為。

邵陽好不好，邵陽人絕對有發言權。但應該是市民發自內心的表達，而不是任何權力部門的授意。盡管此前官方稱，目的就是為了提高電話調查訪問的接通率——因為訪問成功率一直很低，“鼓勵大家多說說大家好，也有利於經濟發展，招商引資”，但也掩蓋不住官方花錢向市民“買好話”，欺騙省裡民調的真正用意。民調也搞欺騙，暴露了政績沖動下的形式主義浮夸作風，漠視民權強奸民意的官僚主義作風。其結果不僅不會給邵陽爭得好名聲，反倒會使邵陽官方的形象和公信力遭到嚴重的損害。

解決如此嚴重的作風問題，僅靠道歉顯然是承擔不起的。在我看來，應該借助正在開展的群眾路線教育實踐活動，進行一次專題整風，針對花錢“買好話”的問題進行深刻反思，深挖思想根源，靜下心來“照鏡子”進行認真整改，著力解決強奸民意、欺上瞞下、掩飾問題、好大喜功等作風問題。反思的不光是邵陽市綜治辦，還應該包括省裡組織民調的機構，檢視一下在電話民調上是否存在形式主義和官僚主義的作風問題，把改變民調方式方法作為轉變作風的重要內容，創新調查評價機制，改電話調查為入戶調查，面對面地傾聽群眾意見，防止出現民眾對民調不感興趣，訪問成功率低的現象。同時，要嚴密科學設定民調程序，不給造假者可鑽的空子，使民意調查真正成為聯系群眾、體察民情、民主決策的民心工程。 （董宏達）

(責編：張婷)