“中國制造盧浮宮假門票”，最近多家法國主流媒體聚焦了這一話題。據《巴黎人報》報道，從8月12日起，盧浮宮相繼發現數張中國游客持有的假門票，比利時海關8月底還查扣了含有3600張假門票的中國包裹。事發后，盧浮宮一方面已經與警方合作開始了對假票的調查，另一方面全面提高警惕，加大了對所有門票的檢查力度。

中國游客持假門票參觀盧浮宮，讓國人覺得很丟臉。一者，這麼多年來，盧浮宮對門票從不設防，每年多達900萬的游客，假門票打破了誠信無須設防的平衡，“中國人”成了主角，好比白紙上的一滴墨跡，特別的打眼﹔二者，3600多張假門票來自中國，制假也打上了“中國”的烙印，難免不讓外國人戴上有色眼鏡。

但是，理性地來看，這個事件中的中國游客其實是受害者，替他們打點一切游覽事務的，應當是旅行社。因此，對於假門票他們既不知情，同時其正常的權益與名譽都受到了損害。說到底，其實還是旅行社在提供虛假服務，在欺詐游客。

從某種意義來講，中國游客的國外游其實還是國內游的延伸。盧浮宮假門票事件，與國內旅游潛規則的痼疾打斷骨頭連著筋。一直以來，國內旅游行業不是靠服務贏得客戶，而是打價格戰，搞惡性不正當競爭，即便在涉外旅游中，也有一些旅行社開出的團費低於正常的交通與住宿費支出，卻將旅行社、導游綁架在購物與額外旅游服務之中，變相榨取游客的錢財，曲線解決贏利不足的問題。

消費誠信的經營方式，畸生出假門票偷逃成本、騙取游客費用的沖動並不奇怪，一張門票價格不高，而對一個團來說則是一筆不小的收入。對於早已習慣於被“宰”的游客，如若聲稱門票打折，被裝進假門票的“套子”裡，隻怕那點維權的沖動都麻木了。“盧浮宮假門票”事件，種種跡象都指向與中國游客相關聯的旅行社，恐怕根源在此。

“盧浮宮假門票”事件，並不是單純損害國家形象的極個別行為，而是旅游行業規則對誠信准則徹底失去底線、無限度的消費。“盧浮宮假門票”事件發生在法國，根卻在國內。被詬病已久的旅游潛規則，在很大意義上是市場秩序問題。旅游行業惡性競爭之所以無法遏制，根源在於不參與惡性競爭的從業主體，不能夠從反惡性競爭之中受益，甚至鉗制惡性競爭的發生。

今年新的《旅游法》生效，對游客權益保護和行業規范監管得到了加強，旅游服務報價開始提升。但是，站在維護行業市場秩序的角度，達到行業自律自淨的目的，依然有缺憾。“盧浮宮假門票”事件對華人旅游界的聲譽帶來負面影響，既是教訓也是啟示，一損俱損、一榮俱榮，把旅游推回到誠信的軌道上來，還需要進一步固化各方利益的法律地位，提高違法成本，並充分賦予游客與行業的監督權與訴訟權，使得惡性競爭付出比違規收益大數倍的代價，營造出行業良性競爭的環境。

（原標題：“盧浮宮假門票”與旅游潛規則）

(責編：張婷)