余建斌：鐵打的內容 流水的技術

　　■新技術不改變內容本身，但會顛覆內容傳播的形式和途徑﹔閱讀習慣的改變，也導致內容生產方式的轉變。

　　■如何在適應新技術不斷更迭的基礎上，讓內容變得更加專業、更加優質，應該是新老媒體融合的重要議題。

　　“堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展”“堅持先進技術為支撐、內容建設為根本”……在新聞門戶網站都被認為是“傳統媒體”的移動互聯網時代，在互聯網進入“互聯網+”的時代，媒體融合的大潮正加速涌動。

　　目前，傳統媒體和新興媒體各自呈現出優勢——傳統媒體在內容上有優勢，新興媒體則擁有移動互聯網媒介新技術的利器。雙方的融合，或多或少可以看作是“內容+技術”的融合，但可想而知，這種融合比純粹的“做加法”會豐富和復雜得多。

　　如果有人編一本互聯網內容生產史，或許會發現，這同樣也是一個互聯網媒介的技術發展史，它體現的“鐵打的內容，流水的技術”，能給予我們一些啟示。

　　內容從來都是主角，尤其是好的內容，是抵達用戶舌尖的最終美味。互聯網曾是一個閃爍著一行行命令行光標的黑色單調世界，程序員和技術專家是主要的“居民”，20年前萬維網（web）服務的出現，使得互聯網以“網頁”形式迅速進入大眾生活，人們開始在上面盡情涂鴉，線下媒體開設新聞網站，第一撥新媒體創業者開創新聞門戶網站……這個階段也被認為是web1.0時代，內容主要由網站所有者單方面提供，互動性還不是很強，頂多也只是用戶對內容的簡單評論。

　　之后，互聯網的內容生產開始進入大眾創造的階段。除了較早期的博客，之后的社交網站，再到微博、微信的出現，互聯網上的內容呈現海量增長。與之前將人類的知識搬遷到網上不同，這一輪的信息爆炸，許多是原創的、實時的，盡管也是碎片化、非專業的。其中眾多的用戶原創內容，由於也具有“獨家”“時效”等新聞的特征，在很大程度上成為了新聞，從而強化了內容所在平台的媒體屬性。走得更遠的，像百度知道、知乎等知識平台，完全通過聚合用戶原創內容生存發展，也擁有較高人氣。

　　技術永遠都在朝前走，在網絡基礎設施升級換代、網絡和軟件技術推陳出新的基礎上，技術和用戶需求互為驅動，持續出現了網站、博客、社交網站、微博、微信、手機客戶端等各種新形態產品。於是，微博上的內容要盡可能在140字內吸引人，多媒體動態演示在微信上更方便實現，手機客戶端的一條內容，可以無障礙地轉發到微信、微博等其他類型的平台或管道。這無疑大大拓展了內容的傳播面。

　　新技術不改變內容本身，但會顛覆內容傳播的形式和途徑，對人們閱讀習慣的改變，也會導致內容生產方式的轉變。大概有一部分人，在互聯網出現以后，已經把書扔在了一邊﹔現在，可能已有更多的人把報紙、收音機、電視機擱置一邊，甚至台式電腦、筆記本電腦都已經被冷落。所謂的讀圖、視頻時代，以及對長文章不耐煩而催生的圖表式報道，都是技術激發的內容進化。

　　從這個意義上來說，內容確實也被改變了，尤其是在內容的專業性角度，正在發生細微變化。一開始，互聯網內容的專業性和權威性仍由專業人員掌控﹔之后，用戶原創內容盡管廣受歡迎，但人們也逐漸意識到了其碎片化和在准確性、專業性上的缺陷。然而，當自媒體平台等原創內容逐漸由各行各業的專業人士或專家提供，內容將重回專業軌道，雖然背后的生產團隊已不局限於傳統媒體的內容制作團隊。

　　就此而言，如何在適應新技術不斷更迭的基礎上，讓內容變得更加專業、更加優質，應該是新老媒體融合的重要議題。

(責編：邱天人)