上廁所遭拍磚，還該向誰“拍磚”?

10月7日下午，這一幕發生在鼓浪嶼市場路附近一座公廁門口。一名50多歲的婦女急匆匆要上廁所，一名女游客不同意其插隊，但該婦女最終還是先於女游客進了廁所。女游客氣得打電話叫來同伴出氣，最后這名50多歲的婦女頭部挨了一磚頭（2014年10月09日 新華網）。

因為上廁所,50多歲的婦女竟然挨了一磚頭，頭破血流，並且差一點丟了性命，要說這名婦女真是有一點冤。但是，事情畢竟是因為婦女上廁所插隊所至，所以，插隊婦女隻能算“咎由自取”了。

事情就此作結，顯然難以服眾。插隊確實是違反社會公德的行為，應該受到批評。但是，僅僅因為插隊，就讓其付出頭挨磚頭，甚至顯些喪命，這個代價是否太高了一點？游客的反應是否過激了一點？我想，還該向誰“拍磚”？

我覺得，得向鼓浪嶼的管理部門“拍磚“。一是廁所緊張，必須有相應的預警機制。節假日裡，黃金周裡，如廁緊張應該眾所周知，提前做好應急預案，提供一些臨時廁所，以備應急之需，是景區必須考慮的事情。但是，目前不論排多長的隊，不論人們意見多大，不論人們如何緊急，景區還是按部就班，認為排隊和等待是天經地義的。但是殊不知，人有“三急”，上廁所還真是等不急的。為什麼不在旅游旺季多增加幾個臨時廁所呢？二是游客太多，必須有相應的人員維持秩序。諾大一個景區，無論是買票、入場、參觀，都要一定數量的人員維持秩序。在“人滿為患 ”的如廁場所，為什麼就沒有人在場維持秩序呢？如果有的話，可能也不可能釀成如此“血案”。

顯然，還得向拍磚的這位游人“拍磚”。插隊婦女不經同意，硬行插隊，確實不對，這種不講文明和社會公德的行為，理應受到大家譴責。但是，這位插隊的婦女不管千錯成錯，也不至於該受這位游人的“私刑”吧！可以說，這位游人將插隊婦女打傷，顯然是違法了。

當然，在網友的對游人“拍磚”叫好的同時，我覺得還該向網友“拍磚”。因為我們必須還要有基本的人性和理性，在一些人急需方便的時候，適當為插隊的人開啟“方便”之門，多一些寬容和理解，我們的社會才會更文明！說到這裡，我覺得自己可能要遭“拍磚”了。(文/胡海軍)

(責編：於川)