為“接訪不力將追責”點贊

10月15日，國家信訪局發布《關於進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》（以下簡稱《辦法》）。自今年11月1日起，信訪部門將加強對初信初訪事項的督查督辦，未履行督辦職責造成嚴重后果的信訪機構將被追責。（10月16日，人民網）

信訪函件在部門之間“踢皮球”、信訪事項辦理久拖未決、處理意見敷衍了事……長期以來，一些基層單位對待信訪問題不夠重視，導致群眾甚至是干部越級走訪、鬧訪和重訪現象的不斷發生。這不僅嚴重傷害了人民群眾的切身利益，還破壞了黨群干群之間的血肉關系，更是嚴重影響到了政府部門的公信力和黨的執政之基。

雖然，在各地各部門的探索與共同努力下，信訪問題得到了一定改善，但是，一些基層群眾甚至干部上訪、重訪、鬧訪等現象仍時有發生。如曾經轟動全國的“上訪村長”錢運會，引起網絡媒體和社會公眾廣泛關注的“上訪媽媽”唐慧事件等等。那麼，為何這些信訪事件還會一次次地上演著，碰撞著民眾的敏感神經呢？

究其原因，除了一些客觀因素外，那就是一些地方政府部門對信訪問題的不重視，遇到信訪問題就相互“踢皮球”，對信訪事項的辦理久拖未決，處理意見時的敷衍了事，等等。如此態度作為，著實令人不敢恭維。而此次，國家信訪局發布《辦法》就是專門針對各部門對信訪函件“踢皮球”這一現象而制定，並對“接訪不力將追責”。

可以說，該《辦法》的出台，不僅從制度機制上推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪工作環境，更是以“把初信初訪問題及時解決在群眾家門口和問題屬地”為主旨，從而有效打通信訪工作的“最后一公裡”，真正讓信訪問題不再難。因此，理當為這旨在“為民”、重在“依法”的《辦法》點贊。

不過，在為其“點贊”的同時，更應對信訪這一“老大難”問題理性看待，做到具體的問題具體分析。特別是群眾反映的一些歷史問題或是部門權限難以辦理的事件，更或是一些重訪、鬧訪等問題，還應進一步強化規則、細化舉措，而在考核量化上，更應以真正解決解決群眾的實際困難為標准，將問責的舉措真正落到解決問題的宗旨上來。如此，才能真正打通信訪工作的“最后一公裡”，讓民眾不再信訪而不信法。（唐亦瑭 ）

(責編：王書央)