中国电商进入春秋战国时代

今年的电商市场显得格外热闹，“6.18”，“8.15”“11.11”一个个促销大日让观众应接不暇，电商，厂家忙得焦头烂额。而在这热火朝天下有一个漂亮的数字——191亿，一个近乎奇迹的数字，书写了中国电商历史的传奇，也预示着电商市场将会迎来更为惨烈的腥风暴雨。

双十一始于高校，本做调侃之用，但是聪明的淘宝赋予了他全新的定义与生命，硬是把这个流传于高校间的小节变为举网同欢的大节。而这个节日也带给淘宝惊人的收益，2009年1亿、2010年9.36亿、2011年52亿、2012年191亿。这样的良机其他电商怎能轻易放过, 让淘宝独欢？苏宁易购方面宣称，继11月9日-10日苏宁易购斩获近150万笔订单后，11月11日苏宁易购网站流量再次迎来爆发性增长，全天订单量突破150万单，三天累计订单量近300万单，销售金额同比增长超过20倍。国美网上商城也表示，“双11”一战销售额比去年同期增长7倍。据国美网上商城总经理韩德鹏介绍，11月9日-12日期间，国美网上商城彩电、空调、洗衣机等传统大家电商品，占据总销售额40%以上，销量则是去年同期的3倍；而手机、数码、电脑等商品销量则一路攀升，总占比达到30%以上。除家电3C保持强劲增长之外，包括百货、图书、家居、酒水等在内全品类的爆发，也带来业绩全线飘红。百货商品销量增长300%、汽配户外增长超200%，图书单日销量增长近5倍。

那这些好看的数据说明电商正直康乾盛世么？有资料显示，２0１１年，中国Ｂ２Ｃ电子商务规模达到５５３．７亿美元，比２０１０年高１０３．７％。今年更是有望继续增长９４．１％，达到１０７５亿美元。市场规模快速扩张的同时，电商们却陷入了“规模飙升，盈利难觅”的困境。京东商城ＣＥＯ刘强东早前的微博直接反应了这一困境：“京东商城２０１２年上半年销售额同比增长超过１２０％，但净利润仍为负。”苏宁易购、国美商城等近几季度的业绩报告也相继出现亏损。已经上市的当当都入驻了天猫，依附天猫的流量生存。而多年来一直比较保守的亚马逊中国，总裁王汉华刚刚离职，日子也不好过。更多的中小电商则面临生存困局甚至被淘汰出局：拉手网赴美上市计划泡汤、凡客赴美上市计划推迟、有品网关闭、２４券停业、高朋等多家站点身陷裁员风波。

笔者认为：中国电子商务“看上去很美”，实际上还很不成熟,电商发展模式多是走规模路线，盲目扩张，野蛮进攻，企业面对风险的承受力减弱。同时，因尝试到节日营销带来的甜头，于是纷纷举办各种营销大节、节日泛滥，已经严重的透支了市场的需求. 而不计成本、不考虑盈利的价格战，虚假营销等会令电商行业的竞争陷入非理性的失控状态，不仅会冲击电商本身的财务安全，也会影响供应商的利益。没有了利润保障，电商就难以保障持续提供优质的用户体验,最终结果是伤人伤己.

价格战带来的虚假营销等负面影响让电商吃了苦头，赔钱赚来的是骂声一片，因此电商们也在寻求积极的发展手段。日前唯品会发布的三季度财报让不少电商看到了希望。财报显示，唯品会第三季度的营收为1.559亿美元，比去年同期的5250万美元增长197%。第三季度毛利润为3480万美元，比去年同期的1000万美元增加了247.8%，而在净利润方面，按美国通用会计准则亏损为150万美元，而按非美国通用会计准则则为盈利64万美元。唯品会方面表示，利润上升的主要原因是随着采购规模的提升，与供应商之间议价的能力增强，同时唯品会活跃用户人数和总订单数量也大幅增加。苏宁今后的战略是“旗舰店+互联网”，线上线下实现融合发展。现在苏宁可以“线上下单，线下提货”，也可以“线下体验，线上购买”。服务方面，苏宁易购将逐步建立送货延期赔付机制、退还延迟赔付机制等。继凡客诚品、乐蜂网量大垂直类电商入驻苏宁易购观望之后，近日苏宁宣布优购网商品也将同步销售。优购网上商城为国内鞋类垂直网站，已被确认入驻苏宁易购。苏宁易购不断收购与吸纳垂直电商企业入驻，几家垂直企业联盟通过整合行业资源，实现差异化市场扩容，加紧苏宁易购未来发展战略脚步。以客户需求为导向的战略双品牌战略，“多渠道的零售网络平台” 国美商城将加强双品牌之间的融合，多渠道协同降低成本,提升效率和盈利能力, 这是国美下一步进行变革和创新的目标。

笔者表示: 只有从质量，价钱，售后服务上等综合提高用户体验，这样才能获得用户的忠实拥护，把自己做成一个品牌而是不一个单纯的平台才能增强核心竞争力，赢得市场。而想获得更多利益，必须从采购渠道，产品产异化设置，物流成本等入手。

（注：本文转载自“陆刃波--和讯博客”，作者观点不代表本网立场。）