戴小璋：诚信就是投资未来（观海亭）

有一次宴会，朋友向我介绍一位老板，说他是宁波烟酒市场上做的最大，占市场份额的百分之六七十，引起我的兴趣。就问他怎么做到的，他回答说：其实也没有什么秘密，烟酒没有核心的产品竞争力，大家供货渠道都一样，从产品层面上说没有任何差异，我只是做到诚信经营，坚持卖了5年的真烟真酒，别的经营者有时也卖些假烟假酒，他们挣钱，我没有挣钱，但5年后，市场上大家都知道我家是卖真烟真酒的，都到我家来买，其他的人这时候开始卖真烟真酒都没有人相信了。

他的故事给我很多启迪：一个是诚信的收益问题怎么来？人的诚信有三个层面，第一个层面是信用，只要你做到了，可以受益一时；第二个层面是信誉，只要你坚持诚信很长的时间，你可以受益一段；第三个层面是信仰，你把诚信坚持一辈子，你可以受益一辈子。

另一个就是诚信的成本问题怎么算？既然人的诚信可以使自己受益的，那么人人都会诚信，为什么还有这么多人做不到呢？这里有一个诚信成本的问题，诚信成本当中最大的成本是生存成本，或者是潜在的生存成本，许多人在面临着生死考验的时候，这个关过不好，就会成为“奸商”。大家都认为“奸商”是商人的贪婪造成的，实际上大多数情况都是商人过不了“生存成本”这一关所导致的。诚信是有成本的，所以不是人人可以做到的。

这个故事还给我另外一个启迪就是：商业模式中赢利点设置的问题。

所有的商业模式必然会碰到一个赢利点怎么设置的问题。赢利点的设置实际上是商业模式中的核心问题，这是人们往往疏忽的地方。而且赢利点的设置还决定着经营模式的性质，是生意还是投资，生意往往把赢利点前置，投资是把赢利点后置。后置到什么位置，还是要根据自己的实力（经济实力、心理实力、资源调动能力等等）。

还有一种生意叫投资，投资的核心就是赢利点置后，并且它颠覆了成本的概念。比如说这个产品现在的成本是10元，如果5年之后，它值100元，相对于100元来说，它的10元成本就不算什么成本了。投资是站在未来时空里看现在，改变的是你的时空观，你的心中必须要有一个未来的空间，没有这种未来时空观的人，是做不好投资的。

人生实际上就是一场投资，如果我们用投资的心态来做当前的生意，我们跟主流社会的矛盾会减少很多，我们的生存环境会改善很多，我们未来的收益会增加很多，而且受益的不仅仅是我们这一代，还有我们的下一代。