十一长假期间，不少人都选择外出旅游。为了缓解不断涌来的人流对于环境的压力，不少景点都采取了各种各样的措施，维护环境卫生，呼吁文明出行。黄金周期间，西安市临潼区就推出了用垃圾换水和贵妃赠花这样新颖的环保方式。（10月5日《北京青年报》)

国庆长假，风景区人山人海，而不文明现象也如影随形。升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾，游客不顾警示随意攀爬圆明园古墙遗址，宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食，泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落……自然，风景区也是怨声载道，将矛头指向游客。诚然，游客的不文明需要纠正，但景区在管理方式上是否也该创新，是否也该尽到自己的责任？从这个意义上说，西安市临潼区推出的用垃圾换水和贵妃赠花这样的环保方式，是值得赞叹的。

“垃圾兑换矿泉水”的做法，其实不鲜见，许多风景区早就开始做了，但却没被普通使用，毕竟矿泉水也是要成本的。其实如果从成本的角度看，这么做完全是划算的。矿泉水虽然需要一定的成本，但却是保护了环境，减少了环卫工作业量，也让游客感受到开心。矿泉水其实就像是幼儿园中的“小红花”，是一种肯定和奖励。或许有人会说，不乱扔垃圾，是最起码的，带走垃圾也是应该做的。我们都羡慕日本人，他们每逢集会，都是自己带走垃圾的，几万人的集会，是不会留下任何垃圾的。这一点，我们应该承认，与日本人在文明素质上有差距，但要想让我们一下子就做到自觉带走垃圾，也是不太现实的。与其一味地指责游客不文明，不如多从管理上找“突破口”，而现在的垃圾换水和贵妃赠花，既是对游客文明行为的“奖励”和“肯定”，也是在传递文明的正能量，是在温情提醒游客要文明。

“垃圾换水”看似是一件小事，却是体现了风景区的管理智慧，更体现了管理责任。现在许多风景区将赚钱发挥到了极致。风景区内卖的东西都是昂贵的，什么都要收费，有的甚至连上厕所、洗手都要收钱。至于矿泉水的价格绝对要比超市中贵得多。而对于游客的不文明行为，只知道一味的埋怨和指责，却不去管理。似乎只要站在了道德的制高点就是有理了。

现在风景区的门票多不便宜，也进入了“百元时代”。而许多游客的不文明行为，却是故意的，因为觉得自己付出了那么多的钱，不给风景区“制造”点麻烦，心理就无法平衡。因此，不文明行为中也蕴藏报复的因素。

风景区不要什么都想着赚钱，想着如何从游客身上挖钱，多些管理智慧，多些替游客设身处地着想。当游客能够感受到温情的时候，会以更文明的方式回报，如此旅游才能够显现出高品质的一面。（郭文斌）

(责编：牛宁)