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王传言:强盗式旅游生态玷污自然生态

2013年10月07日10:25|来源:光明网-时评频道|字号:

拒绝参加强制消费项目,就被导游扔在路上。当地旅游局人员:“游客的理性消费观念不对,你按这个价钱一交,谁都不赶你。”见游客拍摄录音,执法人员勃然大怒:“不删掉我就拘留你!”

香格里拉在世人的眼中是一个充满浪漫和神秘的地方,这次的露面却显得不那么光彩。一面是导游强制消费,不交钱就用刀架在脖子上的霸气;一方面是旅游局执法人员更加野蛮的气息,滚出香格里拉的盛气凌人。其实,这样的强制消费并非仅仅香格里拉独有,而且越是有名气的旅游胜地越是容易出现这样的反差,比如曾经三亚就曝出这样的强制消费,导游要求强制购物以及菜价高不可攀,尽管事情曝光之后进行了相应的整治和治理,但最终的效果如何只能让消费者的游客去评判。不过一个不争的事实就是,如此强盗式的旅游生态已经将壮美的自然生态破坏殆尽。

细细分析不难发现,香格里拉的导游之所以能够如此有底气如此霸气,能够在光天化日之下对于游客如此强盗,其背后的利益链必然是不一般的。而事实恰恰证明了这一点,那就是作为执法人员的旅游局工作人员与导游沆瀣一气,不仅不批评导游的行为,反而指责游客交钱不就没事了。如此一来,当如此执法人员接受了游客的投诉,依旧还是我行我素,利益的驱使让导游为所欲为。而更为可悲的是,执法人员和导游以及旅行社之间的这种为了利益不择手段的方式无疑给香格里拉的自然生态蒙上一层阴影,人们再次去这个地方的时候必须三思,如此一来,更是一种得不偿失的举措,但作为执法人员的他们并没有想到如此。

可以想象的是,对于香格里拉的如此强盗式的旅游生态应该不是一朝一夕,也绝对不是没有整治过,但为何依旧存在并越来越猖狂才是应该反思的。尽管《旅游法》已经于10月1日起开始实施,其中明确不能存在欺诈消费者的现象。但对于这个地方,往往是规定是一回事,执行又是一回事。因为作为执法者的人员都已经不把法规当回事。而面对消费者的举报行为,也依旧没有动摇他们的强盗式的执法过程和对消费者的勒索行为。在这样的环境之下,外界对于香格里拉的印象分必然大打折扣,因为一个地方的自然风光再美丽,也仅仅是自然呈现形式,而这个地方的旅游生态到底如何也是应该成为自然生态的重要组成部分存在。

从短期的利益看,如此强盗逻辑的旅游市场能够收到太多的好处,获得巨额的利润,这个利润的背后,因为有了旅游局执法人员的参与和支撑更是变得有恃无恐。但是从长远利益看,这样的强盗逻辑只能是一种自寻死路的竭泽而渔,尤其是在自媒体时代里,随着网络的发达,游客的感受永远是第一位的,当这样的经历越来越多传递到网络上,进入到人们的心目之中的话,香格里拉这样的地方将会变得成为人们心目之中的不祥之地,没有人会愿意成为人家砧板上的一块肉任意宰割。所以,一个健康文明和谐的旅游生态对于当地的自然生态是一种相辅相成的促进作用,否则就只能走到背面。(王传言)

(责编:牛宁)

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