武汉硚口区23日晚发生持刀伤人案。几名圆通速递网点工作人员，与1名硚口区城管委执法队员及3名协管员，因没收货物发生肢体冲突。双方均有人员受刀伤，1人拇指被砍断。（10月25日《京华时报》）

　　10月23日，武汉城管编写教材进小学，希望通过学生影响家庭，尊重并支持城管工作，旨在扭转城管形象，促进城市文明。然而，当天晚上武汉城管就与商家发生持刀冲突，这让武汉扭转城管形象一说就显得苍白无力。暴力执法不除，城管形象难改。这是武汉城管也是所有城管部门必须重视，更须落实的一句话。

　　城管工作、城管人员，一直以来都褒贬不一，倍受社会和舆论关注。不可否认，城管对于一个城市的形象提升具有突出贡献，给了我们良好的工作、生活环境。但暴力执法却经常给本应得到尊重的职业一笔灰色的色彩，一度把城管推向倍受谴责职业的制高点。所以，要提升城管形象，暴力执法必须祛除。

　　近年来，武汉城管在提升城管形象上已作了诸多努力。比如，去年9月，武汉城管创围观执法，今年4月，武汉江岸区城管用眼神围观、举牌、献花等方式卖萌执法，一度引起社会舆论和广大商家的支持和好评，使武汉城管的形象得到了一定扭转。然而时隔半年，武汉城管因没收货物又与圆通速递发生肢体冲突。眼看武汉城管形象得到了一定提升，但因为这次暴力执法，可能会将城管再次陷入低谷。

　　在面对圆通速递在店门外堆放货物时，城管队员进行劝说没有？为何没有采用围观、举牌等方式卖萌执法？而是不由分说的将货物都往城管车上搬，这些货物都是客户寄送的物品，需要及时达到客户手中，在城管中一耽搁，客户意见肯定大，所以商家和快递员不争夺货物才怪。最后不管是城管队员还是商家谁先动手这都已经不重要了，重点是城管队员是否暴力执法？

　　这次硚口区的城管与商家冲突事件，其实就是由暴力执法引起的。这必须引起武汉城管的高度警醒，彻查到底，并以此作为反面典型，加强教育，强化城管队伍建设，提高综合素质，祛除暴力执法根源，继续推广卖萌执法等文明执法，对违规商家晓之以理、动之以情，以人为本，充分展现城管人员的亲合力，服务民生。同时，作为市民、商家，是城市一份子，也当自觉维护城市环境和秩序，避免城管与商家的冲突再次发生。

　　总之，城管必须祛除暴力执法，坚持文明执法，与群众一道共同维护美丽的城市环境。

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