王军荣：“一键通”不是通往“高价”

“一键通”居家养老提供预约送餐服务本是好事，可部分商家20元起步，另加收3.5元送餐费，让不少老人直呼吃不起。昨日上午，武汉市治庸问责办暗访社区养老和居家养老服务情况，发现部分社区“一键通”居家养老服务水平参差不齐，不少有偿服务项目收费太贵。（11月1日 《楚天都市报 》

为老人安装“一键通”，是居家养老的一种重要保障措施，老人坐在家里，就能够享受到服务，然而，借“一键通”，居然高价收费。送一餐饭，收费标准是20元起送，另收3.5元送餐费，这意味着吃一顿饭至少要付23.5元。如此高的收费，不说老人，就是白领，可能也付不起。

为老人服务，收取一定的费用是必要的。毕竟是有偿服务。但收费不能太离谱。如果一餐饭高达23.5元，没有多少老人能够付得起。其实，收费这么贵，则完全是因为垄断，反正老人要吃饭，而“一键通”只能通向他们，即便是漫天要价，老人也无力抗争。除非不吃饭。老人一餐饭，其实吃不了多少，一餐饭十元左右也算是贵了，何况是收费这么高？有点搞怪的是，社区居委会领导居然说，这些服务商证件齐全，服务质量较高，因此收费相对也贵一些。这完全是无稽之谈。如果证件不齐全，又怎么做生意？老人难道还要吃无证商家做的饭？

“一键通”是为了方便老人，其公益性是必须要保证的。况且老人收入少，也不可能付得起昂贵的收费。数据显示，我国养老金替代率由2002年的72.9%下降到2005年的57.7%，此后一直下降，2011年为50.3%。世界银行组织建议，要维持退休前的生活水平不下降，养老替代率需不低于70%，国际劳工组织建议养老金替代率最低标准为55%。我国企业养老金的替代率在国际警戒线以下。一边是养老金占工资比重连降9年 ，跌破国际警戒线；一边却是养老收费如此昂贵，这不是逼迫老人吗？难道让老人饿死吗？

为居家养老提供“一键通”，绝对不是为了搞垄断，不是为了收费方便，而是为了方便老人，而针对老人的钱少情况，服务不仅要做到细致，而且收费低廉。如此，才能深受老人喜欢。“一键通”不是高额收费的工具，必须保证公益性，这就需要监管部门对此保持高度警惕，不要让老人吃亏。（王军荣）

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