孙鹃：“局长出马搞定”折射出个啥？

昨日下午3时30分，嘉陵区政务中心财政局窗口无人上班，窗口摆着“回局里开会请稍等”的牌子。政务中心主任郭斌称，从上周五起，该窗口就无人到岗。“我是嘉陵区人，现在在广西柳州工作，但我的会计从业资格档案未转过来……”日前，一名叫张森焱的女子打进新闻热线2225777，反映自己转档频繁遭拒一事。

近日，南充一女子转档案频繁遭拒，局长打招呼立马搞定。这一现象引起广大网友的关注，嘉陵区政务中心财政局窗口无人上班，窗口摆着“回局里开会请稍等”的牌子。政务中心主任郭斌称，从上周五起，该窗口就无人到岗。上班时间不在岗位，摆着一块忽悠人的“回局里开会请稍等”的牌子，这样的行为着实让民众忿忿不平，让前来办事的群众如何是好呢？

前不久，有关新闻页报道类似的事件，一名18岁女孩，至今没见过自己的户口长啥样，残疾养父为自己奔波18年却没办下一纸户口的事。其当地派出所和民政局都说“无能为力”等等，那么，这究竟是办理难度太高还是工作的推诿，更或是干部工作不作为呢？还好有局长管用，如果什么事情都要你们的局长亲自打招呼，局长忙得过来吗？确实，局长亲力亲，解决了此事。当然，这样的“局长亲自”，自然是民众乐于看到的。那么，局长亲自背后折射出的是什么呢？

其实，从根本上说，各地屡现的“局长亲自过问，事情才会很快解决”的事件背后，折射出来的是部分干部敬畏领导而不敬畏群众、典型的“唯领导是从”的官僚主义作风在作崇。我们知道，党员干部的宗旨便是全心全意为人民服务，想群众之所想，急群众之所急，解决群众反映的问题。就此事件局长打招呼立马搞定，就是当事人员对待群众来访态度生硬、推诿扯皮的典型事例。在此，笔者也想问问我们的相关工作人员你们都做了什么，让一位等待办理事情的群众等待了这么久，这就是你们工作的态度和作风吗？

笔者希望，这样的事件不要再发生。为民服务是我党工作的一贯宗旨，是每一个党员领导干部都必须遵循的信念。各级党员干部只有牢记为民服务的根本宗旨，坚持党的群众工作路线，坚决做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断改进作风和服务方式，提高服务质量，主动关注群众的心声、认真尊重群众的意愿，将人民群众的利益放在心中最高位置，做一名信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的新时期“好干部”，才能让群众满意，得到群众的拥护和支持。（孙鹃 投稿）

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