曹林：没有严惩，曝光网络黄牛无异替其宣传

原以为火车票实名制让“黄牛”失业了，没想到网络“黄牛”来势汹涌，“与网俱进”的倒票手段让铁路部门很无奈。近来，许多媒体曝光了网络“黄牛”利用抢票软件刷票的过程，以毫秒速度实时刷票，在短短10分钟内刷到1245张车票。有知情人透露，12306的新版验证码已被破解。虽然12306不断补漏洞和升级系统，但网络“黄牛”用像病毒一样的抢票软件，在利益驱动下以更快的速度钻空子，让在“一票难求”现实情况下本就不淡定的买票者更添堵。

如果没有执法部门跟进，如果破坏规则的抢票软件和违法的网络“黄牛”得不到追究和严惩，单纯的媒体报道，无异于帮其做免费广告。本来很多人不知道网络“黄牛”和抢票软件，媒体报道后广为人知，更多人去利用各种“神器”，加剧了购票秩序的混乱。

有人把矛头指向12306，习惯性地“吐槽”铁路部门，认为是其无能导致漏洞不断被攻破。这可能冤枉了12306，它也是流氓软件的受害者。据专家介绍，面对春运和节假日期间巨大的访问量和信息处理量，12306曾求助商业网站巨头的工程师，求解“逢节必瘫”，仍无法解决问题。除了原有的难题，现在，12306还要对付网络“黄牛”和恶意抢票插件。

前几天，铁路部门为了对付“黄牛”刷票，升级了新版验证码，动态验证码很晃眼，需仔细识别。就有人抱怨说：支持打击抢票插件，但不支持添麻烦——这种声音是不理性的。网络“黄牛”是每个规矩买票者的敌人，严重扰乱了秩序，抬高了买票成本，破坏了公平，买票者有义务为了打击“黄牛”刷票而承担一定程度的“麻烦”。打击黄牛党，买票者别把自己当外人。

媒体曝光了网络“黄牛”和抢票软件，现在需相关部门“严厉打击”的跟进。铁路公安机关称已采取措施，严厉打击网络“黄牛”恶意囤票倒票的不法行为。与此同时，铁路部门需要提升技术升级的能力，实名制虽然打压了原先黄牛党，但对网络“黄牛”的横行估计不足，需要跟上。

倒票背后是巨大的利益链条，仅靠铁路部门打击并不够，工信部门要依法对那些扰乱春运购票秩序和破坏公平的行为亮剑。去年春运时，抢票软件就已经泛滥成灾。工信部曾下达通知要求金山猎豹等浏览器停用“抢票软件”，可后来相关官员又出面否认叫停，只是建议互联网企业与相关部门增进沟通，共同帮助乘客顺利购票。这种暧昧态度，无疑是纵容了那些抢票插件，使其更加嚣张。这些软件不仅破坏着公平，有的还借“抢票”之名行“搭售”、“下载”之实，用抢票捆绑浏览器和其他安全软件，既绑架消费者，又破坏公平竞争，再不叫停，主管部门就有失职之嫌。

(责编：牛宁)