汤嘉琛：汤唯中招再证“大数据防骗”之紧迫

电信诈骗有多猖獗？连明星也被骗中招！日前有网友爆料称，内地知名女艺人汤唯在上海拍戏时接到诈骗电话，并被骗走了21万余元。该传闻随后被汤唯的经纪人证实，据悉，汤唯事后已经向上海松江警方报案，目前警方正介入调查。在此之前，郭德纲、陆川等明星都曾在微博披露遭遇电信诈骗的经历。

“汤唯被骗”迅速登顶微博热门话题榜，网友一边感慨“原来女神如此单纯”，一边细数着电信诈骗的几宗罪。现实中，花样百出的电信诈骗已像幽灵一样无处不在，很多人自身或亲朋好友都曾遭遇电信诈骗，有些警觉性高的人及时识破了骗局，有些人则被骗走了大量钱财——数据显示，电信诈骗的受害人以中老年人尤其是中老年女性居多，他们中很多人的养老金、退休金都被骗得分文不剩。

有一种声音认为，电信诈骗者之所以能得手，是因为受害者“太傻太好骗”。这种指责有些本末倒置，受害者缺乏甄别骗局的能力显然只是一个次要的因素，最关键的原因在于受害者的个人信息早已被骗子们摸得一清二楚。

几年前，笔者也曾亲历一次电信诈骗：电话接通后，对方很自然地喊出了我的名字，并自称是我多年没见的老同学×××，说一天后将到北京出差想一起吃个饭。第二天一大早，对方又打来电话，说他在石家庄遇到点急事，需要我紧急给他汇点钱过去……听到这种“俗套”的说辞，我才觉察到自己遇到了骗子。可是，骗子能准确说出我和老同学的姓名，连口音都高度吻合，想想还是挺可怕。

如今的电信诈骗“技术含量”越来越高，因为能轻而易举地购买到翔实的客户信息，诈骗者成功的概率也大大提高。此前有媒体曝光，有些诈骗团伙甚至根据被诈骗者的资料，“量身定制”了一套环环相扣的诈骗方案。骗子太精，每个人稍有不慎都有可能“中招”，汤唯被骗也并不稀奇。

不过，这并不意味着我们对电信诈骗无能为力。既然电信诈骗经常是通过编造“小概率事件”非法获利，那么，我们就该用“大数据手段”来甄别骗子、识破骗局。具体来说，就是通过系统的数据分析，发现普通人难以洞察的细节和规律，进而顺藤摸瓜揪出潜在的电信诈骗团伙。理想模式是——当接到诈骗电话后，系统能够比对数据库中的历史资料，自动识别骗子号码并发出警报，诈骗者的相关信息也能第一时间传给有关部门。

别以为这种场景只能出现在科幻电影中，事实上，它在大数据时代完全可能实现。如今，有些手机安全软件已能比较智能地甄别诈骗信息。这些软件所依赖的正是大数据技术——每个人在被陌生电话骚扰后，都可以随手给该号码贴上“电信诈骗”“广告推销”“中介骚扰”之类的标签，这些零碎信息会自动上传到云端，如果同一个号码被多人标记，以后再接到该电话的人将收到系统警报。

谈论防范电信诈骗的问题，绕不开个人信息保护。同样，通过大数据技术，有关部门完全有可能追根溯源，查清到底是银行、电信公司还是其他机构贩卖了客户的个人资料。此前，已经有电信运营企业的员工因贩卖个人信息获罪，要治理电信诈骗乱象，非常有必要通过各种手段来防范和追究那些“内鬼”。

在以后的公共治理中，大数据将扮演更加重要的角色。据国外媒体报道，英国、比利时等国的政府部门，通过大数据分析手段打击诈骗，每年挽回的损失高达数十亿美元。中国的各种电信诈骗日益猖獗，研究大数据防骗手段已迫在眉睫。当然，在有关部门与诈骗斗争的同时，每个人提高自己的防骗能力也非常重要。

（汤嘉琛，海外网专栏作者）

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