余建斌：铁打的内容 流水的技术

　　■新技术不改变内容本身，但会颠覆内容传播的形式和途径；阅读习惯的改变，也导致内容生产方式的转变。

　　■如何在适应新技术不断更迭的基础上，让内容变得更加专业、更加优质，应该是新老媒体融合的重要议题。

　　“坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展”“坚持先进技术为支撑、内容建设为根本”……在新闻门户网站都被认为是“传统媒体”的移动互联网时代，在互联网进入“互联网+”的时代，媒体融合的大潮正加速涌动。

　　目前，传统媒体和新兴媒体各自呈现出优势——传统媒体在内容上有优势，新兴媒体则拥有移动互联网媒介新技术的利器。双方的融合，或多或少可以看作是“内容+技术”的融合，但可想而知，这种融合比纯粹的“做加法”会丰富和复杂得多。

　　如果有人编一本互联网内容生产史，或许会发现，这同样也是一个互联网媒介的技术发展史，它体现的“铁打的内容，流水的技术”，能给予我们一些启示。

　　内容从来都是主角，尤其是好的内容，是抵达用户舌尖的最终美味。互联网曾是一个闪烁着一行行命令行光标的黑色单调世界，程序员和技术专家是主要的“居民”，20年前万维网（web）服务的出现，使得互联网以“网页”形式迅速进入大众生活，人们开始在上面尽情涂鸦，线下媒体开设新闻网站，第一拨新媒体创业者开创新闻门户网站……这个阶段也被认为是web1.0时代，内容主要由网站所有者单方面提供，互动性还不是很强，顶多也只是用户对内容的简单评论。

　　之后，互联网的内容生产开始进入大众创造的阶段。除了较早期的博客，之后的社交网站，再到微博、微信的出现，互联网上的内容呈现海量增长。与之前将人类的知识搬迁到网上不同，这一轮的信息爆炸，许多是原创的、实时的，尽管也是碎片化、非专业的。其中众多的用户原创内容，由于也具有“独家”“时效”等新闻的特征，在很大程度上成为了新闻，从而强化了内容所在平台的媒体属性。走得更远的，像百度知道、知乎等知识平台，完全通过聚合用户原创内容生存发展，也拥有较高人气。

　　技术永远都在朝前走，在网络基础设施升级换代、网络和软件技术推陈出新的基础上，技术和用户需求互为驱动，持续出现了网站、博客、社交网站、微博、微信、手机客户端等各种新形态产品。于是，微博上的内容要尽可能在140字内吸引人，多媒体动态演示在微信上更方便实现，手机客户端的一条内容，可以无障碍地转发到微信、微博等其他类型的平台或管道。这无疑大大拓展了内容的传播面。

　　新技术不改变内容本身，但会颠覆内容传播的形式和途径，对人们阅读习惯的改变，也会导致内容生产方式的转变。大概有一部分人，在互联网出现以后，已经把书扔在了一边；现在，可能已有更多的人把报纸、收音机、电视机搁置一边，甚至台式电脑、笔记本电脑都已经被冷落。所谓的读图、视频时代，以及对长文章不耐烦而催生的图表式报道，都是技术激发的内容进化。

　　从这个意义上来说，内容确实也被改变了，尤其是在内容的专业性角度，正在发生细微变化。一开始，互联网内容的专业性和权威性仍由专业人员掌控；之后，用户原创内容尽管广受欢迎，但人们也逐渐意识到了其碎片化和在准确性、专业性上的缺陷。然而，当自媒体平台等原创内容逐渐由各行各业的专业人士或专家提供，内容将重回专业轨道，虽然背后的生产团队已不局限于传统媒体的内容制作团队。

　　就此而言，如何在适应新技术不断更迭的基础上，让内容变得更加专业、更加优质，应该是新老媒体融合的重要议题。

(责编：邱天人)