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任女士当即与店长交涉，“对方解释说，他们煮完面捞到筐里后，煮面锅旁的计时器突然掉进面筐里。员工及时把计时器捞出来，不过没注意电池还在里面，就盛在面碗里端上来了，电池并未煮过。但是我们也无法认证。”任女士说，店长表态这属于操作失误，提出可免除此次消费并给予双倍赔偿，但请求他们不要向工商局投诉，也不让进后厨查看。“起初店长承诺当晚带我们去他们指定的医院急诊抽血。但我们担心，如果有什么问题，可能会过几天才反应。因此要求店方写个书面证明，近期先带我们去医院做筛查，如半年后身体出现问题，还可找他们看病，但被对方拒绝。”
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