54岁的黑龙江男子昨天在香港红磡民乐街一间珠宝店内被包括导游在内的数人围殴，今天上午宣告不治。起因，可能是他购物太少，或者是团友抽烟，不管是什么，都无法解释为何一名对旅游目的地抱着美好期待的游客，竟会遭遇如此的暴戾与残酷。这事不是发生在穷山恶水化外之地，而在素以“好客之都”和成熟服务业出名的香港，更是引人深思。
冲突
关于香港旅游的负面新闻，这些年就没断过。10年前，针对内地人的“零团费”旅游陷阱就开始在香港出现，香港的钟表行、珠宝店开始爆出卖假货的丑闻。这两年，令人不快的消息陡然密集起来。有人在报上登广告骂内地人为“蝗虫”；有组织的“驱蝗”行动，当街驱赶辱骂内地游客；“占中”之后又有“鸠呜”行动以骚扰内地客为能事；打着“反水客”旗号的极端人士对内地游客动手动脚，强行开箱检查。但是，至少此前我们从没想到，去香港旅游还得冒着被人打死的生命危险。
导游和同伙围殴游客致死的事件，恶劣程度前所未有。这或许只是个偶然事件，但我们很难不把它跟其他两地冲突的事件摆在一起，从而得出香港社会针对内地客的暴戾之气还在升级的结论。
香港旅游业已经尝到了苦果。从去年3月开始，香港零售业一反持续了10年的增长势头，陷入连续十几个月的跌跌不休。从时间点上看，去年2月发生了“驱蝗”，3月就开始下跌。这当然不是巧合，香港旅游业界和官员们也多同意，对内地游客的不友好行为直接导致内地团客大幅减少，旅游业已经进入了“非典”以来从所未遇的寒冬。殴死游客的事件会不会成为压垮骆驼的最后一根稻草，取决于相关事态的发展，信息的进一步披露，以及香港特区政府和警方能否给出令人信服的处理。
全世界都对游客举双手欢迎，唯独香港却似乎对游客诸多不满，而敌意又特别指向内地游客。不满的源头，无非是内地游客挤占了香港有限的空间和资源，以及一些文化上的小冲突。这些问题本来可以通过双向沟通、改良设施等解决，但香港社会却在部分人的挑唆怂恿下，日益滋生出对抗的思维。比如内地游客喜欢购买奶粉，香港不首先思考如何增加货源和加盖商场，却断然施行有违自由贸易精神的“限奶令”，限制内地人带奶粉过关。比如内地游客一些行为不太文明，也可以劝导沟通慢慢改善，却动辄演变成登报攻击、当街辱骂的闹剧。
情绪
旅游只是整个香港问题的一个侧面和缩影。部分香港人对内地的敌对情绪，已经影响到了整个香港社会的认知和公共决策。港珠澳大桥对香港发展如此重要，香港反对派却煽动居民提起诉讼延误其工期；开发新界可以缓解香港住房难题，却被抹黑成是建“深圳后花园”、“双非富豪城”；2017年香港本来可以实现特首普选，却非得质疑中央和特区政府严格依照基本法所提的普选方案，硬是断送了民主飞跃的大好良机，而反对派完全经不起推敲的违法荒谬主张，竟然得到“占中”大学生们的倾力支持。
香港的不良情绪，是来自回归后的发展问题吗？恰恰相反，1997年以来，香港的发展远远超出了西方预计。美国《财富》杂志1995年刊登题为《香港之死》的封面文章，预言回归后香港将日渐衰落；回归10年后，还是《财富》杂志，发表《哎呀，香港根本死不了》的文章，坦承当年预言完全错误。1997年亚洲金融危机期间，香港被国际投机势力列为狙击对象；而在2008年国际金融危机时，香港却成为相当一部分国际金融资金的避风港。美国《时代》周刊还创立了Nylonkong（纽伦港，即纽约、伦敦、香港三大国际金融中心）这个新名词。2004年到2011年的7年间，香港GDP平均增速达5%，是同期其他发达经济体平均值的近2倍。香港已经连续18年被评为全球最自由经济体。世界银行对183个经济体的营商环境排名中，2012年香港排第二位……
香港是一个外向型经济体，其经济几乎全建立在同世界各地的合作交往之上，这其中，内地当然是香港最大的腹地和依托。香港回归后的发展，跟内地实施CEPA，自由行，启动内地企业赴港上市，推动人民币离岸业务等一系列政策密不可分。李光耀曾坦言，最羡慕香港背靠内地“近水楼台先得月”的优势。然而，部分香港人并不惜福感恩，反而被反对派“中央要控制香港”的言论所左右，对于“一国两制”，长期只强调两制而忽略一国，对内地滋生了莫名的反感情绪。
不解
香港从小渔村发展成国际大都会，除了历史的因缘际会，还得益香港人的“狮子山下”精神传统。这种精神的特质，乃是集体奋斗、踏实苦干及同舟共济。而现在的香港，却被泛政治化的民粹气氛所统治，越来越多的抱怨、挑刺和对抗，跟香港赖以成长的传统精神背道而驰。这种社会氛围一天不改变，香港发展的脚步就会被拖累一天。
每人心中都有一个香港。岛叔读中学的时候，“四大天王”统治了内地的流行乐坛，到现在，张学友还是我最喜欢的华人歌手。大学时，宿舍唯一的电脑最常播放的是周星驰的喜剧。工作之初，周围的朋友对去香港血拼还普遍觉得“买得越多越合算”。读幼儿园的女儿，前些天还念叨想去香港迪斯尼，会一会她最爱的公主们，不过她也有点担心，因为听说香港人最近似乎不太友好。刚刚从香港归来的亲戚，则抱怨商场服务员势利得令人讨厌。
香港曾是亚洲四小龙之首，是华人心中永远灿烂的东方之珠，无数内地人向往的地方。到了今天，内地人对香港的憧憬仰慕，逐渐掺杂了不解、不屑、愤怒，甚至还有恨铁不成钢的复杂情感。
香港，我该爱你，还是恨你？
文/黑白自在
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