卖家喊冤:“冥币不是我寄的,你有证据吗?”
昨天晚上6时许,记者联系上当事的淘宝商家,他自称是经营这家服装店铺的负责人,来自广东东莞。该负责人承认,小颖确实在该店购物并给了差评,但他否认冥币是自己寄送的。
“我有在北京、江西、广东等地的客服,也有可能是他们中的某些人寄出来的。”该负责人称,他这个卖家帐号经营了两年,已经是“皇冠”信誉,但被小颖的差评和评论影响,近期生意受损。
他说,商品售后方面他都是交给一些网络上的一些售后公司,这些公司提供取消差评的收费服务,一般取消一个差评收费10元。不过,当记者问到其能否提供这些公司或个人的联系方式时,他称这些联系方式都找不到了。
小颖昨晚称,卖家坚称她没有证据证实是这位卖家寄出的冥币快递。1月12日当天,小颖通过物流公司客服电话查到了一家网络销售祭祀用品的店主,该店主称是一个叫旺旺名为“岁月是把杀猪刀40”的客户购买的,而这个用户名在淘宝官方客服中查不到实名认证,一时间这个“恐怖”包裹扑朔迷离……
淘宝官方:恶意骚扰一经查实,永久封号
最终,淘宝官方查明了事实。
昨晚8时许,记者从阿里巴巴官方了解到,这个包有冥币的快递经查证是这个名为“caravt21”淘宝商家寄出的。一名阿里巴巴消费者维权部门的工作人员告诉记者,该商家目前已被官方封停其帐号,官方已通过物流等渠道证实并给予最严厉处罚,这也意味着以该店主实名认证的店铺将永久不得开张。
据该部门工作人员介绍,类似寄送冥币来报复买家的情况以前也发生过多起,有的寄送寿衣、灵牌、灵位,甚至还有寄送过粪便的,官方一旦接到此类举报将严格调查核实,一旦查实,将以“恶意骚扰行为”永久封号。
责编:栾雨石
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