27日,广安门中医院的挂号大厅
是否泄漏女孩电话?医院未作出回应
27日,北青报记者致电广安门中医院宣传科,提出“女孩回老家后被号贩子威胁,院方是否泄露了女孩号码”,以及“院方是否能公布事发当时的监控录像”,对方表示,“宣传科的负责人外出有事不在,但会转达这几个问题。”截至发稿,记者未得到院方回复。
27日,北青报记者多次尝试短信及电话联系视频中的女孩,但均未得到回复。女孩的朋友告诉记者:“女孩现在比较害怕。”
记者调查:实名制为何杜绝不了号贩子?
目前,北京实行看病实名制已经有很长一段时间,但实名制并未赶走号贩子,抢占专家号的号贩子仍然活跃在一些医院里。
传统排队方法遭遇雇人插队
一位“号贩子”曾向北青报记者表示,最为传统的排队挂号模式,他们操作起来相对容易。通常的做法是,在此前一天傍晚,就雇人在挂号窗口前占住靠前的位置。
这名“号贩子”曾称,每个挂号窗口所对应的队伍,在最初时就至少有两名他所安排的人员通宵排队。到次日一早即将开始挂号时,按医院方面对“实名制”的要求,必须持患者本人证件才可进行挂号。如果有患者或家属打算从自己这里“买号”,“号贩子”就会将这类患者或家属安插到两名通宵排队的人员当中去。“买家”越多,两人当中所安插的人数就越多。
而另一类患者或家属,如果在清早也不愿到场的话,他们可以将证件交给“号贩子”代为挂号,但费用也会更高一些。这名“号贩子”透露,所雇佣来通宵排队的人,每晚要支付百元左右的报酬。但他自称,每月的收入仍能达到数万元。
其它最新举措也有应对办法
北青报记者注意到,不少医院也发现了传统排队挂号方式所带来的弊端。一些医院已要求如果是代为挂号,并需出示与患者间关系的证明,而另一些医院则尝试完全脱离传统的排队方式。例如有医院尝试多种渠道进行挂号,除去电话、网站等平台外,还可在银行或医院自助挂号设备上对未来7天进行预约号。如此一来,反倒是传统排队方式挂到专家号的几率在变小。
有“号贩子”表示,类似的方式确实增加了他们操作的难度,但也并非完全“无计可施”。例如一家医院可在银行网点或自动取号机上对未来7天预约挂号,虽然途径不同,但仍遵照着“实名制”的要求,必须使用本人证件。有“号贩子”就表示,他只要得到一张患者本人开户的银行卡,并且告知患者的个人信息,不用等到7天,就可以挂上专家号。甚至如果非常着急,只要价码提高,他们可以进行更快的操作。“明天上午就让你看上病,走特殊渠道。”
这名“号贩子”还特别强调,上述方式最后挂号单据上的信息绝对会与患者本人信息相符。对于“实名制”的限制,有“号贩子”则坦言,这更多取决于就诊专家的不同,“有些专家对的紧,有些就不是。”
北京一名三甲医院的医生告诉北青报记者,他们在接诊病人时一般不会要求患者提供本人身份证号,一个个去核实是不是本人,这样会非常影响效率。另外,有时候患者进来,从接诊卡上他们也能看出来的并不是接诊卡所写的人,基本能猜到号是从号贩子手里买的,但考虑到很多患者是从外地来的,钱也花了,也非常不容易,作为一名医生,如果不给看,心里实在说不过去,“总不能把病人赶出去吧” 。
责编:牛宁、王书央
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