盖章是为了防止恶意投诉
在美廉美马家堡店，北青报记者购买了速冻汤圆、豆腐、鸡翅等食品，结账时，收银员拿起一个印章盖在小票上，北青报记者询问盖的是什么，收银员解释是“商品未过保质期”。随后北青报记者拿着购物小票来到客服中心，咨询所盖印章的含义，并询问如果发现所买商品过了保质期能否退换。一名工作人员回答说，盖章并不是针对普通消费者，而是为了防止恶意投诉。
在京客隆团结湖店结账时，收银员也在收款后给小票盖了“商品未过保质期”的印章。该超市客服中心工作人员解释说：“盖这个章就是证明这个东西是从京客隆团结湖店销售出去的，而且对顾客来说没有任何影响，该开发票开发票，什么事都没有。”对于这个图章表达的“未过保质期”的含义，这位工作人员称：“因为过期商品我们是不卖的，买的东西上有生产日期，小票上也有销售日期，这样就能算出来商品在不在保质期内。”她还说，加盖印章为了提醒顾客检验确认，购买此小票内商品未过保质期。“公司要求各门店都这么盖，有一两个月时间了。”
在物美玉蜓桥店结账时，收银员收款后也在购物小票上盖了“商品未过保质期”的印章。超市客服中心的工作人员解释说，店里有专门工作人员查看生产日期，并对快过期商品及时下架。盖这个章只是为了防止有些人拿同款过期商品恶意投诉索赔。
责编：栾雨石
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