领赠品被迫消费 美容院逼迫洗脸强制消费200元 网友:胆儿真肥
律师:商家的“免费”最好避而远之
昨日,在华商报记者的介入下,一名自称店面负责人的男子给小黄和小杨全额退款。店内一名服务员不满地说:“小妹妹,以后花钱前脑子要清楚。”
该负责人称,该店已是近20年的老店,有会员2万名,在兰州、北京等地都有分店。“你看墙上挂着税务登记、卫生许可证还有营业执照,我们正当经营,好多店铺都是这样‘拉客’的。”
对于记者要查看店内护肤品的要求,该负责人一直没有回应。
陕西维恩律师事务所的吴江涛律师表示,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的知情权,以及与生产经营者进行公平交易的公平交易权。但该美容院以免费体验为诱饵,欺骗消费者进入店中,在体验中,用新的收费名目强迫消费者消费,已构成消费欺诈,该商家应全额退还消费款,工商行政管理部门也应予以处罚。
昨日,华商报记者通过12315消费者投诉举报专线,对该店铺予以投诉。吴律师建议,天上不会掉馅饼,对于商家的各种“免费”,消费者最好还是敬而远之。
责编:栾雨石
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