【学习小组按】
4月19日，习近平总书记主持召开网络安全和信息化工作座谈会。首次提出各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。
那么，如何走网络群众路线？今天，学习小组（微信号xuexixiaozu）推荐阅读组员孟彦的来稿。
大踏步走好网络群众路线
孟彦
群众路线是我们党的根本工作路线和优良作风。在信息网络时代，群众就是网民，网民就是群众，群众路线该怎么走，通过什么渠道查民情知民意，群众工作的重点在哪里？最近，习近平总书记强调指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看一看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。这是新形势下党的群众路线理论的与时俱进，为走好这条根本路线确立了正确方向、提供了科学指南。
毋庸置疑，现代社会已被信息网络铺天盖地包围，而有的领导干部却看不到这种澎湃发展之势，思维观念和工作模式仍停留“在那遥远的地方”。有的认为网络都是年轻人玩的，自己岁数大了、见得多了，经验丰富，用不用网都无所谓；有的感到网上的东西不可信，“网上得来终觉浅”，只有自己下基层蹲点摸上来的情况才托底；有的觉得网民都是“草根阶层”，提不出什么金点子、好建议，网络问政的意义不大，等等。可以说，这些想法做法与时代发展格格不入，也与群众路线的内在要求大相径庭。当前我国有7亿网民，老百姓都上了网，民意也就上了网，群众路线理所应当在网络这个“康庄大道”上大踏步地走好，这是顺应时代发展的必然要求。
如何理性看待网民情绪，是走好网络群众路线的第一步。实际工作中，有些领导干部片面的认为，网民的诉求是“小众呼声”，不代表主流民意，关不关注不是大问题；网民通常会“小题大做”，遇到芝麻大点的事就捅到网上“闹出点动静”；大多数网民是围观、路过、打酱油的，网上舆情不少是网民带着情绪起哄“架秧子”炒起来的。要看到，网民的情绪是真实的表达，网上反映的问题，不论是大的还是小的，不论是普遍性的还是个体性的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，不论是原汁原味的还是渲染放大的，都是客观存在的，都需要理性对待、认真倾听，积极地做好化解和引导工作。
对各级领导干部来说，走好网络群众路线，说一千道一万见诸行动是关键，不能上网秀一秀而矣，更不能处于“潜水”状态，甘当“沉默的大多数”。要善于在网上发声说话，当好党和政府的“传声筒”“代言人”，对网民建设性的意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解的情况要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨声怨言要及时化解，对错误的看法要及时引导纠正。与此同时，还要重视做好线下工作，从网民呼声中查找和反思工作中的漏洞，切实把网民的事放在心坎上，提到日程上，拿出实实在在的解决办法。这样才能使网络空间天朗气清、生态良好，使党的群众路线焕发出新的生机活力。
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责编：栾雨石
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