就在同日,李易峰公司欢瑞世纪也发出声明。这种联合发声的方式,无疑符合危机管理的传播力法则。
其次,从口径上看,不卑不亢有理有据。声明指出,近期网络上的一些恶意诽谤,已严重违背事实,并对李易峰造成极其恶劣的影响。对于诋毁言论,已第一时间交由律师处理,针对受众或粉丝众多的媒体(含自媒体)的恶意抹黑,已请相关平台协助调查,要求造谣者立即删除不实言论,停止谣言的传播扩散,对于情节严重的造谣者,将追究法律责任。
事件中最值得探讨的,是回应时间点的把握。从危机管理的角度,回应当然出现了明显滞后。可是,明星恶性谣言回应的时间点判断向来极为复杂,因为澄清在快速传递正面信息的同时,也成了娱乐圈谣言传播的加速器,正面信息传播本身可能构成对谣言的二次传播,在回应时间点的选择上,我们很容易理解李易峰方的两难。
尽管如此,李易峰方通过法律途径以正视听,依然值得点赞。正是因为明星谣言往往举证维艰,涉及散播谣言的微信账号众多,澄清难度大,才更需要第一个向谣言亮剑的偶像。
为什么必须为李易峰怒斥插足谣言点赞
李易峰方用法律维权反击谣言的行为为什么值得其他明星团队仿效?
谣言从来不是新鲜事,何况是盛产谣言的娱乐圈。在信息爆炸的年代,哪怕谣言被证实是假的,遗憾的是,很少有人会为谣言埋单。相反,一个谣言对明星所造成的后遗症,经常会一直延续下去。
所谓“谣言止于智者”,在互联网时代,往往只是一个传说。如何在澄清谣言的同时最大限度维护偶像权益,对于任何明星及其团队来说,都是挑战。迈克尔杰克逊一生都没能澄清他的亵童谣言,就是明证。
为什么李易峰插足谣言不缺受众?我们为何对娱乐圈谣言如此没有抵抗能力?因为让我们相信娱乐圈谣言的,从来不是证据,而是谣言的娱乐性本身。在听说到谣言之时,我们便“知道”了它的不可靠,可是我们依然乐于将一个不可靠的娱乐圈谣言与人分享,因为明星谣言总是很有话题性,也往往能有效带动社交。
面对空穴来风的谣言,被污蔑明星面对的是永远的悖论:不维权,谣言难免越传越盛,明星口碑注定受到影响;可一旦进行维权,未必能立刻遏制谣言,却必定能再次引发公众对于谣言事件的关注。
面对谣言的难以澄清,付诸法律,就真的能遏制谣言吗?发出声明,就立即可以证明一切皆属空穴来风吗?未必!可是如果每个明星都不通过主动法律维权促成谣言事件的反转,散播谣言者就永远不需要付出成本。李易峰所经历的一切,就有可能继续在娱乐圈上演,而公众依然很容易再次轻信。
所以,那个叫李易峰的boy,怒斥插足谣言愤起维权的姿势,很帅~(文/新浪专栏 水煮娱 肥罗君 )
责编:牛宁
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