女顾客消费58元茶水打碎茶杯赔1103元

2016-05-06 08:46:36来源：未来网

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摘要：无锡的魏女士4月30日却遇到一件郁闷的事情,消费了58元的茶水,不小心打碎了一只茶杯,按商家规定,赔付了1103元。

　　监管部门:打碎经营工具应按照成本价格赔偿

　　消费者收到603元退款

　　5月4日上午,无锡滨湖区市场监督管理局的三位负责人也来到茶屋,了解情况,参与协调。查验了证照均齐全,滨湖区市场监督管理局太湖分局杨晓虎局长指出,茶具作为经营工具,损坏赔偿无可厚非。但是应该按照成本价格赔偿,按照柜台的销售价格有点欠妥。并且双方可以协商解决,最好以签订协议的方式。店家也向市场监督管理局的负责人提供了成本价格的凭证,但是考虑到涉及到商业秘密,成本价格店家不便对外公开。当天,万象城最为商场方出面协调。