三星再给韩Note 7用户优惠:换S7明年半价买Note 8
参考消息网10月25日报道 台媒称,三星电子唯恐Galaxy Note 7事件继续打击顾客信心,再加上韩国已有数百名用户打算提告,24日再度展现诚意,宣布韩国Note 7用户只要选择换机,明年S8及Note 8上市时就能以半价升级。这也暗示三星并未喊停整个Note系列。
据台湾《中时电子报》10月25日报道,三星先前召回Note 7时除了开放用户退费之外,也接受用户更换成S7或S7 Edge。三星为了平息众怒已向韩国所有Note 7用户发放每人3万韩元(约26美元)礼券,供用户在三星手机专卖店使用,且选择换机的Note 7用户还能额外获得7万韩元礼券。
但从9月Note 7起火事件爆发至今,韩国已有越来越多用户对三星手机品质感到不安,也有不少人抱怨三星应变处理不当,使三星不得不向顾客释出更多善意。
三星24日声明指出,凡是选择退还Note 7并改用S7或S7 Edge的韩国用户,都能在明年S8及Note 8上市时以半价升级。三星也趁机重申Note 7虽然全面停产,但Note系列日后将继续推出新款手机。
眼前韩国Note 7用户对三星的不满情绪依旧强烈。首尔Harvest法律事务所24日表示,已有527名Note 7用户委托该公司向三星提告,除了要求三星赔偿用户前往门市换机的车资之外,也主张这段期间担心手机起火应获得精神赔偿。
负责此案的律师Young-Yeel Ko表示自己也是受害者之一。他在Note 7起火事件曝光后已经为了检查电池跑一趟门市,后来三星宣布召回后又去门市换机,不料Note 7更换机又出问题,又被迫跑了第3趟门市。
另一名提告的用户Kim Chae Yong则表示,他为了退还Note 7开车300公里到门市,油钱和过路费加起来将近100美元。他表示:“我觉得被背叛。我很生气,决定以后再也不用三星手机”。
责编:贾兆恒
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