在电视剧《人民的名义》热播后，丁义珍式窗口成为一个热词，近日有读者反映，北京也有类似的“丁义珍窗口”，而且是某部委的来访接待室，该接待室的窗口外还加设了一个台子，把来办事的群众隔在窗口的近半米外。
反腐剧咱看了不少，但是真正留下印象、引发高度关注的恐怕为数不多，而《人民的名义》热播，则成了一个例外，让我们感到前所未有的震撼，剧情跌宕起伏，错综复杂，而且主角都是位高权重的人物，引人入胜，发人深思，难怪产生轰动效应了。
丁义珍是一个腐败分子，他的贪腐行为我并不关心，因为权力一旦失去监控，其作案的手法几乎都是一个套路，权钱交易的由来就是如此。而我更关心的则是，丁义珍式的窗口，在他的直接干预过问下，一些来访接待室设置了各种障碍，人为地隔断了与人民之间的联系，进了接待室感觉不那么亲切，不那么热情，可见某些部门并不待见来访的群众。
表面上看，丁义珍式窗口似乎是一种人性化的设计，其实是为了自己方便，疏远了与人民之间的距离，让人站着、趴着都很难受，这种对话很不平等，是变相地催促来访者快速办事，早点离开，使得来访接待形同虚设。
有一句老话叫做换位思考，不知这样的设计出于何种考量，如果接待人员亲身体验一把，是否会有所醒悟。全国到底有多少“丁义珍式窗口”，需要各级政府引起重视，而不是靠记者去暗访、去曝光，毕竟人民有权利进行监督。
现在最要紧的无疑就是自查自纠，改变某些不合理的布局与设计，来访接待室必须真正体现“接待”二字，只有让来访者有一种宾至如归的感觉，才是对来访者的尊重，才能得到人民的理解与支持。（李忠卿）
责编：栾雨石、李鹏宇
赞
踩
路过
