丁义珍式窗口必须自查自纠

2017-05-04 13:15:14来源:海外网
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摘要:现在最要紧的无疑就是自查自纠,改变某些不合理的布局与设计,来访接待室必须真正体现“接待”二字,只有让来访者有一种宾至如归的感觉,才是对来访者的尊重,才能得到人民的理解与支持。

在电视剧《人民的名义》热播后,丁义珍式窗口成为一个热词,近日有读者反映,北京也有类似的“丁义珍窗口”,而且是某部委的来访接待室,该接待室的窗口外还加设了一个台子,把来办事的群众隔在窗口的近半米外。

反腐剧咱看了不少,但是真正留下印象、引发高度关注的恐怕为数不多,而《人民的名义》热播,则成了一个例外,让我们感到前所未有的震撼,剧情跌宕起伏,错综复杂,而且主角都是位高权重的人物,引人入胜,发人深思,难怪产生轰动效应了。

丁义珍是一个腐败分子,他的贪腐行为我并不关心,因为权力一旦失去监控,其作案的手法几乎都是一个套路,权钱交易的由来就是如此。而我更关心的则是,丁义珍式的窗口,在他的直接干预过问下,一些来访接待室设置了各种障碍,人为地隔断了与人民之间的联系,进了接待室感觉不那么亲切,不那么热情,可见某些部门并不待见来访的群众。

表面上看,丁义珍式窗口似乎是一种人性化的设计,其实是为了自己方便,疏远了与人民之间的距离,让人站着、趴着都很难受,这种对话很不平等,是变相地催促来访者快速办事,早点离开,使得来访接待形同虚设。

有一句老话叫做换位思考,不知这样的设计出于何种考量,如果接待人员亲身体验一把,是否会有所醒悟。全国到底有多少“丁义珍式窗口”,需要各级政府引起重视,而不是靠记者去暗访、去曝光,毕竟人民有权利进行监督。

现在最要紧的无疑就是自查自纠,改变某些不合理的布局与设计,来访接待室必须真正体现“接待”二字,只有让来访者有一种宾至如归的感觉,才是对来访者的尊重,才能得到人民的理解与支持。(李忠卿)

责编:栾雨石、李鹏宇

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