据珠海特区报报道，三亚旅游警察支队、三亚市工商局经过明察暗访，证实三亚一海鲜商家存在诈骗客人及商业贿赂等违法行为，依法对其进行了行政拘留2人、罚款20万元、吊销营业执照的处罚。这是一次顶格处罚的结果。据悉，国庆中秋期间，三亚旅游警察支队、三亚市工商局将强化明察暗访，严厉打击涉旅违法行为。
三亚海鲜店欺客行为，早就不是什么秘密。说其在全国大名鼎鼎都不过分。无论是媒体的报道，还是游客回家后的诉说，都佐证着这一点。即使没有到三亚的人，也都有所耳闻。到三亚旅游，你最需要防范的就是海鲜店欺客行为。有人说了一个绝招：到三亚旅游，到海鲜店吃饭，千万别用手指海鲜询问价格，只要你敢“用手一指”，海鲜店家就敢把海鲜端上你的餐桌，你就必须掏钱。
没有去过三亚，不知道“用手一指”的结果有多严重，但是，这很形象的说明了一个问题：三亚海鲜店欺客行为十分嚣张。这一次，三亚监管部门对一家海鲜店实施了顶格处罚，罚款20万元，行政拘留2人，并且吊销了营业执照。
顶格处罚确实是严厉的。问题是，处罚20万和吊销营业执照，能不能让经营者长点记性？，是不是能花钱买个教训？没有人能够给出一个肯定答案。
处罚20万，对于我们这些生活在经济不发达地区的市民来说，就像是天文数字。而对于三亚这样的经济发达城市，尤其是对于日进斗金的海鲜餐饮行业来说，还真算不上什么。闹不好，连一天的营业收入都达不到。这样的处罚，对于他们来说其实就是九牛一毛。简简单单欺诈20多桌客人就能挽回“经济损失”。动不动就上万元、几万元一桌的海鲜餐饮，20万的处罚他们未必在意。
而吊销营业执照，表面上看也很严厉。但是，吊销营业执照，并不意味着这家欺客的海鲜店，今后就不能从事海鲜餐饮生意，今后其还可以继续申领营业执照，继续经营海鲜生意，还能继续欺诈游客。
鉴于海鲜餐饮欺诈消费者的行为已经十分恶劣，不仅是三亚这样的滨海城市存在，所有的滨海城市都是如此，笔者以为对于欺客的海鲜店应该实施更为严厉的处罚。对于那些屡教不改的海鲜餐饮经营者，要实施“终身禁止进入海鲜餐饮行业”的制度管理。可以原谅一次，可以原谅两次，也可以原谅三次，但是要守住“事不过三”的底线，只有让嚣张的海鲜餐饮经营者“无法进入海鲜餐饮行业”，才能让所有经营户有所畏惧。
被顶格处罚的只是一家欺客的海鲜店，也就显得很新鲜了。“欺客海鲜店被罚20万”，何时不再是新鲜事呢？顶格处罚应该常态化。（文/郭元鹏）
责编：牛宁
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