在小组的后台，曾有组员抱怨自己这个老师当得“不务正业”：在校门口指挥过交通，替城管撵过小摊小贩，还曾为推广各种APP小程序“拼过命”……
近日，组员吐槽的事上了中央纪委国家监委的通报。某地一款为贫困劳动力等重点群体提供就业服务的小程序，由于布置的注册任务量远超目标人群数，地方便搞起层层摊派。拉新任务被分解到街道、乡镇甚至中小学校、幼儿园，推广的干部直言“脸皮按到地上摩擦也搞不来人”，很多群众反映“出门买个东西也让我注册，说注册过了还追着让我证明”。
本来是便民、惠民的好事，却搞得“两面不是人”，到底出了啥问题？
根子上是“目的不纯”。本来推广就业小程序给特定人群提供就业信息，是为民办实事，结果变成了拉新增粉冲业绩、让总结报告上数字变漂亮。事情到此就馊了味，掉入了形式主义的陷阱。
近些年，随着信息技术广泛应用，工作电子化、互联网化成为大趋势，但有些本应更好推动工作的创新却成了干部群众的新负担。比如，一些单位前期花了大量人力财力开发手机APP，后期利用行政命令摊派推广，用户安装的截图收集了一堆，安装后的使用体验却无人过问，久而久之变成了“僵尸APP”；有的单位为了推进某项工作大张旗鼓开发APP，个别单位多个APP并行，基层干部手机被各种政务APP占满；还有的APP用签到打卡、问卷调查、积分排名、点赞投票等代替面对面群众工作、与绩效考核挂钩，结果，挤占了基层干部下基层的时间。
钱花了，事办了，干部群众却不叫好不买账，这种创新只能叫“伪创新”。
创新是手段，不能“为创新而创新”，创新的目的是更好地解决实际问题、服务群众。如果脱离了这个基本点，创新就会变成无源之水，成为汇报材料上的漂亮数字，成为群众眼中的形式主义甚至茶余饭后的笑话。
如何让创新工作不落入形式主义的窠臼？就得抓住一个字：实。习近平曾说：“老百姓看干部就看实在不实在，老百姓就怕空洞无物、不干实事。”
近期，党史学习教育领导小组在“我为群众办实事”实践活动的部署中明确提出：“从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事”“把察民情访民意作为‘我为群众办实事’的第一步”……
这就抓住了问题的本质。工作创新不等于用了多少新潮的技术手段，而在于解决群众关心的实际问题有没有新思路、新办法。技术手段是辅助，不是目的。
今天，网上流传一个视频。北京市人社局一名副处长骑着电瓶车穿梭在京城街头体验送外卖，干了一天才挣41元。这是北京市在推进“我为群众办实事”时，让“局处干部走流程”体验基层生活。视频上网后，引来一片点赞。
这种折腾自己的“创新”貌似没有什么技术含量，只需走出办公室，与自己的服务对象“角色互换”，却能了解更多的社会实情。相比各种花里胡哨的APP，这类接地气的工作创新才更值得推广。
文/鹤鸣
来源：学习小组公众号
责编：周璇、胡敏
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