中國電商進入春秋戰國時代

今年的電商市場顯得格外熱鬧，“6.18”，“8.15”“11.11”一個個促銷大日讓觀眾應接不暇，電商，廠家忙得焦頭爛額。而在這熱火朝天下有一個漂亮的數字——191億，一個近乎奇跡的數字，書寫了中國電商歷史的傳奇，也預示著電商市場將會迎來更為慘烈的腥風暴雨。

雙十一始於高校，本做調侃之用，但是聰明的淘寶賦予了他全新的定義與生命，硬是把這個流傳於高校間的小節變為舉網同歡的大節。而這個節日也帶給淘寶驚人的收益，2009年1億、2010年9.36億、2011年52億、2012年191億。這樣的良機其他電商怎能輕易放過, 讓淘寶獨歡？蘇寧易購方面宣稱，繼11月9日-10日蘇寧易購斬獲近150萬筆訂單后，11月11日蘇寧易購網站流量再次迎來爆發性增長，全天訂單量突破150萬單，三天累計訂單量近300萬單，銷售金額同比增長超過20倍。國美網上商城也表示，“雙11”一戰銷售額比去年同期增長7倍。據國美網上商城總經理韓德鵬介紹，11月9日-12日期間，國美網上商城彩電、空調、洗衣機等傳統大家電商品，佔據總銷售額40%以上，銷量則是去年同期的3倍﹔而手機、數碼、電腦等商品銷量則一路攀升，總佔比達到30%以上。除家電3C保持強勁增長之外，包括百貨、圖書、家居、酒水等在內全品類的爆發，也帶來業績全線飄紅。百貨商品銷量增長300%、汽配戶外增長超200%，圖書單日銷量增長近5倍。

那這些好看的數據說明電商正直康乾盛世麼？有資料顯示，２0１１年，中國Ｂ２Ｃ電子商務規模達到５５３．７億美元，比２０１０年高１０３．７％。今年更是有望繼續增長９４．１％，達到１０７５億美元。市場規模快速擴張的同時，電商們卻陷入了“規模飆升，盈利難覓”的困境。京東商城ＣＥＯ劉強東早前的微博直接反應了這一困境：“京東商城２０１２年上半年銷售額同比增長超過１２０％，但淨利潤仍為負。”蘇寧易購、國美商城等近幾季度的業績報告也相繼出現虧損。已經上市的當當都入駐了天貓，依附天貓的流量生存。而多年來一直比較保守的亞馬遜中國，總裁王漢華剛剛離職，日子也不好過。更多的中小電商則面臨生存困局甚至被淘汰出局：拉手網赴美上市計劃泡湯、凡客赴美上市計劃推遲、有品網關閉、２４券停業、高朋等多家站點身陷裁員風波。

筆者認為：中國電子商務“看上去很美”，實際上還很不成熟,電商發展模式多是走規模路線，盲目擴張，野蠻進攻，企業面對風險的承受力減弱。同時，因嘗試到節日營銷帶來的甜頭，於是紛紛舉辦各種營銷大節、節日泛濫，已經嚴重的透支了市場的需求. 而不計成本、不考慮盈利的價格戰，虛假營銷等會令電商行業的競爭陷入非理性的失控狀態，不僅會沖擊電商本身的財務安全，也會影響供應商的利益。沒有了利潤保障，電商就難以保障持續提供優質的用戶體驗,最終結果是傷人傷己.

價格戰帶來的虛假營銷等負面影響讓電商吃了苦頭，賠錢賺來的是罵聲一片，因此電商們也在尋求積極的發展手段。日前唯品會發布的三季度財報讓不少電商看到了希望。財報顯示，唯品會第三季度的營收為1.559億美元，比去年同期的5250萬美元增長197%。第三季度毛利潤為3480萬美元，比去年同期的1000萬美元增加了247.8%，而在淨利潤方面，按美國通用會計准則虧損為150萬美元，而按非美國通用會計准則則為盈利64萬美元。唯品會方面表示，利潤上升的主要原因是隨著採購規模的提升，與供應商之間議價的能力增強，同時唯品會活躍用戶人數和總訂單數量也大幅增加。蘇寧今后的戰略是“旗艦店+互聯網”，線上線下實現融合發展。現在蘇寧可以“線上下單，線下提貨”，也可以“線下體驗，線上購買”。服務方面，蘇寧易購將逐步建立送貨延期賠付機制、退還延遲賠付機制等。繼凡客誠品、樂蜂網量大垂直類電商入駐蘇寧易購觀望之后，近日蘇寧宣布優購網商品也將同步銷售。優購網上商城為國內鞋類垂直網站，已被確認入駐蘇寧易購。蘇寧易購不斷收購與吸納垂直電商企業入駐，幾家垂直企業聯盟通過整合行業資源，實現差異化市場擴容，加緊蘇寧易購未來發展戰略腳步。以客戶需求為導向的戰略雙品牌戰略，“多渠道的零售網絡平台” 國美商城將加強雙品牌之間的融合，多渠道協同降低成本,提升效率和盈利能力, 這是國美下一步進行變革和創新的目標。

筆者表示: 隻有從質量，價錢，售后服務上等綜合提高用戶體驗，這樣才能獲得用戶的忠實擁護，把自己做成一個品牌而是不一個單純的平台才能增強核心競爭力，贏得市場。而想獲得更多利益，必須從採購渠道，產品產異化設置，物流成本等入手。

（注：本文轉載自“陸刃波--和訊博客”，作者觀點不代表本網立場。）